Asiakkaan suuttumus pankin 43 000 dollarin virheestä herättää TikTok-keskustelun

Trendaavat

Se voi olla aika pelottavaa ajatella että pankkisi ei käsittele rahojasi oikein ja jos huomaat epäjohdonmukaisuuksia saldoissasi, on vaikea levätä ennen kuin ongelma on selvitetty.

Vaikka suuret rahoituslaitokset eivät ehkä ajattele paljoakaan yksittäisen asiakkaan tilillä olevan rahan määrää, meillä on luonnollisesti paljon enemmän etua varojen asianmukaiseen kirjanpitoon.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Ja TikToker @vancouvermama1 huomasi suuren ristiriidan omissa tileissään, kun hän käveli pankkiin käsittelemään joitakin kymmeniä tuhansia dollareita. Sarjassa videoita ja kommenttivastauksia muille alustan käyttäjille TikToker väittää, että pankkipalvelija laittoi rahansa jonkun toisen tilille.

@vancouvermama1 kertoo, että pankkityöntekijä yritti aluksi siirtää syyn kirjanpitovirheestä toteamalla, että rahaa ei heti siirretä, silloin hän päätti kirjata työntekijän ja vaatia, että ongelma korjataan mahdollisimman pian.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: TikTok | @vancouvermama1

Tekstipeitto alkuperäisessä videossa, joka on kerännyt yli 4,8 miljoonaa katselukertaa tätä kirjoitettaessa, kuuluu: 'Kun pankki vahingossa tallettaa 48 000 sekin väärälle tilille ja uskaltaa syyttää meitä.'

Videolle TikToker tallentaa keskustelun itsensä ja pankinhoitajan välillä. Näin heidän nauhoitetut keskustelunsa katosivat.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

pankki syyttää asiakasta tuhannen dollarin virheestä

Asiakas: 'OK'

Työntekijä: 'Onko se OK [käsittämätön]?'

Asiakas: 'Joten otat rahat talletuksesta, jonka olet kirjanpidossa erehdyksessä - haluan vain varmistaa, että olemme selvillä, joten otat rahat, jotka talletit jollekin tilille vahingossa ja olet siirrätkö sen tilillemme?'

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Vastauksena työntekijä nyökkää päätään ja osoittaa 'kyllä'.

Asiakas: 'Joten varat ovat siellä heti?'

Työntekijä: 'Kyllä.'

Asiakas: 'OK, kiitos.'

Työntekijä pääsee sitten työskentelemään tietokoneella, kun TikToker jatkaa heidän tallentamistaan. @Vancouvermama1 ei kuitenkaan ollut valmis, ja latasi lisää leikkeitä, jotka kertovat, mitä tapahtui hänen pankkivierailunsa aikana.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Jatkovideoissa TikToker kirjoittaa sitten, että rahasumma oli 43 000 dollaria, ei 48 000 dollaria, kuten ensimmäisessä klipissä alun perin mainittiin. Pankin johtaja lähestyy vastaanottoaluetta kertoakseen TikTokerille, että he eivät saa tallentaa työntekijöitä rakennuksen sisällä.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: TikTok | @vancouvermama1

He kirjoittavat jatkoleikkeen tekstipeitteeseen: 'Pankkipäällikkö pakotti minut poistamaan tallenteen talletettuani 43 000 sekkimme väärälle tilille. Yritti selvästi peittää virheensä ja kasvonsa, jonka he antoivat meille jonkun täyteen. pankkitiedot'

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

'Tämä on yksityinen omaisuus, jota et saa tallentaa', johtaja sanoo. 'Laillisesti en saa äänittää?' Asiakas kysyy ennen kuin seuraa ja kysyy: 'Miksi?'

'Sinulla ei ole lupaa tallentaa, olen pahoillani -' ja sitten video katkeaa.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: TikTok | @vancouvermama1

Toisessa videossa, jossa hän puhuu kameraan käyttämällä suodatinta, joka muuttaa hänen kasvonsa perunaksi, joka on veistetty sydämen muotoon, @vancouvermama1 selittää, että oikea rahasumma, jonka hänen tililleen piti tallettaa, oli 43 000 dollaria, ei 48 000 dollaria.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Hän antaa myös lisäkontekstia tilanteesta. Hän kertoi tallettaneensa shekin tililleen ja sitten kolme päivää myöhemmin, kun hän meni maksamaan tavarantoimittajilleen ja muutamille työntekijöilleen, hän huomasi, että talletetun shekin varoja ei ollut saatavilla.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: TikTok | @vancouvermama1

Hän kertoi lähettäneensä miehensä pankkiin katsomaan, mikä ongelma oli, ja puhui noin 25 minuuttia saman työtoverin kanssa, jonka hän tallensi videolle. TikToker kertoo, että kumppani väitti, että rahat olivat heidän tilillään, ja hänen miehensä yritti selittää hänelle, että näin ei ollut, kun hän näytti hänelle verkkopankkitilinsä todistaakseen, että rahoja ei koskaan talletettu tai selvitetty.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Nainen soittaa sitten miehelle Johnille ja sanoo näkevänsä selvästi, että rahat on talletettu hänen tililleen. TikTokerin aviomies selitti, että hänen nimensä ei ole John ja rahat piti siirtää hänen yritystililleen. Työntekijä väitti sitten pyytäneen asiakasta soittamaan Johnille, henkilölle, jota mies ei tuntenut, saadakseen hänet siirtämään varat hänelle.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Hän sanoi, että tämä ei ole mahdollista, koska jälleen kerran, hän ei tunne Johannesta, josta tämä nainen puhuu. Sitten hän menee kertomaan miehelleen, että he ovat varmasti antaneet hänelle väärät tilitiedot talletuskuitissa ja koska se oli heidän virheensä, he eivät voineet tehdä asialle mitään.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Sitten hän sanoi, että heidän on lähetettävä siirtopyyntö toiselle asiakkaalle, jonka tilille oli yhtäkkiä talletettu 43 000 dollaria, jotta he voisivat saada rahansa takaisin. TikTokerin aviomies Not-John sanoi, että he eivät käyttäneet talletuskuittia shekin tallettamiseen, eivätkä he ole koskaan käyttäneet sitä laittaessaan shekkejä tililleen.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Juuri tässä vaiheessa TikToker sai tietää, että heidän rahaongelmansa ei ollut ratkennut, joten hän ajoi pankkiin auttamaan ongelman ratkaisemisessa. Työntekijä kertoo hänelle saman asian, että he ovat varmasti syöttäneet väärät tiedot talletuskuitille, mutta hän toistaa, että he eivät käyttäneet talletuskuittia, ja lisää, että he eivät edes tiedä, mitä kuitit ovat.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Hän sanoi, että he laittoivat pankkikorttinsa ja pinssin, 'kuten [he] aina tekevät [he] lähettäessään shekin', ja he saivat kuitin, jossa oli yrityksen tiedot. Kun työntekijä alkoi tutkia asiaa, TIkToker sanoo, että hänen on täytynyt ymmärtää, että rahat oli talletettu toisen asiakkaan tilille.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Työntekijä sanoi, että varojen siirto kestäisi 5-10 päivää, koska heidän piti tutkia asiaa ja varoja ei voida 'siirtää' heidän tililleen heti, mihin @vancouvermama1 sanoi, ettei se ollut hyväksyttävää, koska heidän oli pakko käyttää näitä varoja maksujen lähettämiseen.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Siinä vaiheessa TikToker päätti aloittaa tallennuksen ja näyttää siltä, että ongelma lopulta ratkesi. Hän kuitenkin mainitsi jatkokommenteissaan muille foorumin käyttäjille, että hän ilmoittaisi ongelmasta Kanadan sääntelyvirastoille tutkiakseen kokemuksiaan.

Selvitä Yhteensopivuus Horoskooppimerkistä

Asiakkaan suuttumus pankin 43 000 dollarin virheestä herättää TikTok-keskustelun

Trendaavat