Lopettiko Disney Plus yhtäkkiä toimimisen Samsung-televisiossasi? Älä hätää!

Niin paljon kuin me rakastamme, että kaikki suosikki Disney-klassikkomme ovat käytettävissä suoratoistoon Disney Plus , ei voida kiistää, että suoratoistopalvelulla on joskus joitain ongelmia. Esimerkiksi yksi omituinen häiriö johti siihen, että tonnia Disney Plus -profiileja vaihdettiin englannista espanjaan. Se oli varmasti outoa, mutta nyt on uusi Disney Plus -ongelma, joka aiheuttaa kaikenlaista surua.

Jos sinulla on vuoden 2016 Samsung Smart TV, olet ehkä huomannut, että Disney Plus on yhtäkkiä lopettanut toimintasi televisiosi kanssa - vaikka olet käyttänyt sitä ilman mitään ongelmia aiemmin. Tässä on mitä tapahtuu Disney Plus- ja Samsung TV -kysymykset .

Leikitkö minua?
Päättikö Samsung viedä päivityksen ihmisten pakko ostaa uusia televisioita lol @disneyplus @SamsungSupport pic.twitter.com/6Vd0gaYuTf

& # X2014; Grav (@GravXReviews) 31. toukokuuta 2020

Monilla käyttäjillä on Disney Plus- ja Samsung TV -ongelmia.

”Minulla on vuoden 2016 Samsung TV”, Reddit-käyttäjä Zzgamer9000 äskettäin lähetetty r / DisneyPlus-alaluetteloon. ”Kun menin katsomaan Disney +: ta, se sanoi, että se ei ole yhteensopiva televisioni kanssa. Tällä ei ole mitään järkeä, koska seurasin kirjallisesti kirjallisesti Disney plus eilen mitään ongelmaa! Mitä tapahtuu!' He ovat kaukana ainoista, joilla on ongelmia Disney Plus: n ja heidän Samsung-televisioidensa kanssa. Joten mitä tapahtuu?

Ensimmäinen huomionarvoinen asia on se, että vaikka Disney Plus saattaa olla ainoa sovellus, joka ei enää toimi Samsung TV: ssä, ongelma johtui tosiasiassa Samsungista, ei suoratoistopalvelusta. Toiseksi ongelma näyttää liittyvän vuoden 2016 Samsung Smart TV -televisioihin. Kolmanneksi (ja ehkä tärkeintä) Samsung ja Disney Plus ovat tietoisia ongelmasta ja väitetään työskentelevän ratkaisun parissa.

Se ei tietenkään ole hienoa kummallekaan osapuolelle ei ratkaise ongelma, joten todennäköisyys on Samsung TV: llesi ja Disney Plus -sovelluksesi ovat pian parhaimmat silmut. Sillä välin on joitain asioita, joita voit kokeilla vianetsintää varten. Ensinnäkin suosittelemme ikivanhaa IT-ratkaisua: Sammuta se ja kytke se uudelleen päälle. Käynnistä televisio uudelleen, käynnistä Disney Plus -sovellus uudelleen ja yritä sitten poistaa ja asentaa uudelleen Disney Plus -sovellus.

@SamsungUK Smart Hub -päivitys tarkoittaa nyt sitä @disneyplus ei toimi. Milloin korjaat sen ja milloin lajittelet virheen korvausta? Maksan Disneystä, jota Samsungin takia en voi katsella.

& # X2014; Stuart Horsfall (@Ridiculed_Idiot) 30. toukokuuta 2020

Huomaa: Jos tiedät, että sinulla on vuoden 2016 Samsung Smart TV, virtasyklin tekeminen ei toimi, ennen kuin Samsung on ratkaissut ongelman, mutta se ei koskaan aiheuta ongelmia varmistaaksesi, että kaikki ohjelmistosi ovat ajan tasalla. Jos sinä älä sinulla on vuoden 2016 malli, tämä on ensimmäinen asia, jota sinun pitäisi kokeilla.

Toiseksi, varmista, että alueellasi ei ole Disney Plus -katkoksia. Voit tehdä tämän helposti käymällä downdetector.com . Tämä neuvo on hyvä jokaiselle, jolla on Disney Plus -ongelmia, riippumatta siitä, minkä tyyppisestä televisiosta omistat.

Kun odotat korjausta Samsungilta, pidä silmällä Samsungin tuki- ja Disney Plus -ohjeen Twitter-tilejä - ne lähettävät todennäköisesti päivityksen, kun ongelma on ratkaistu. Sillä välin sinun pitäisi silti voida käyttää Disney Plus -laitetta muista laitteista, joten nyt on hyvä aika ladata tablet-laitteesi tai kannettava tietokoneesi. Toivon, että kaikki on palautunut pian työjärjestykseen, jotta voit palata katsomaan Disney-suosikkisisältöäsi!