Korvaus Horoskooppimerkistä
Varallisuus C Kuuluisuudet

Selvitä Yhteensopivuus Horoskooppimerkistä

Kuinka Radio ARA tehosti pandemiaohjelmointiaan monikielisten vapaaehtoisten avulla

Raportointi Ja Muokkaus

Yhteistyö kansalaisjuontajien ja insinöörien kanssa mahdollisti Luxemburgin paikallisen radioaseman levittämisen COVID-19-uutisia yhdeksällä eri kielellä.

Kansalaisjuontajat ja insinöörit Radio ARA:sta, Luxemburgin paikallisradioasemalta (European Journalism Centre)

Tämä tapaustutkimus on osa Resilienssiraportit , sarja alkaen Euroopan journalistikeskus siitä, kuinka uutisorganisaatiot eri puolilla Eurooppaa mukauttavat päivittäistä toimintaansa ja liiketoimintastrategioitaan COVID-19-kriisin seurauksena.

Pähkinänkuoressa: Radio ARA luotu päivittäinen COVID-19-uutistiedoteohjelma värväämällä vapaaehtoisia yhdeksästä eri kieliyhteisöstä kääntämään, tuottamaan ja tallentamaan pandemiaan liittyviä uutisia.

Kolme virallista kieltä ja lähes puolet väestöstä on syntynyt maan ulkopuolella, Luxemburg on kielitieteilijöiden paratiisi. Ranskan, Saksan ja Belgian väliin puristunut se on koti Euroopan unionin toimielimille ja rahoitusyhtiöille, jotka houkuttelevat ulkomaalaisia ​​ja pakolaisia ​​kaikkialta maailmasta.

Näin laaja väestörakenne tekee radion tuottamisesta monimutkaisen tehtävän Radio ARA:lle, paikalliselle ja riippumattomalle radioasemalle pääkaupungissa.

Pandemian iskiessä maaliskuussa Radio ARA kääntyi vapaaehtoisten puoleen saadakseen apua monikielisen COVID-19-uutistiedotteen laatimiseen. Tiimi kykeni palvelemaan aliedustettujen yleisöjen tietotarpeita ja kasvattamaan Facebook-yleisöään samalla, kun se käytti tiukkaa budjettia ja suurin osa ohjelmista oli kansalaisten esittäjien ja insinöörien tuottamia.

Vuonna 1992 perustettu Radio ARA on Luxemburgin ainoa riippumaton radioasema. Se tarjoaa monikulttuurisia ja osallistuvia radio-ohjelmia useilla kielillä ja tavoittaa jopa 30 000 kuuntelijaa kuukaudessa. Ohjelmointi toimii 24 tuntia vuorokaudessa ja on saatavilla analogisessa ja digitaalisessa radiossa.

Luxemburgin suurherttuakunnassa on kolme virallista kieltä – saksa, ranska ja luxemburg. Lähes puolet Luxemburgin 620 000 asukkaasta on syntynyt maan ulkopuolella ja edustaa yli 170 eri kansallisuutta .

Euroopan risteyspaikkana tunnettu Luxemburg ei ole vain maailmanlaajuinen finanssikeskus, vaan siellä toimii myös useita EU:n toimielimiä, mukaan lukien Euroopan parlamentin pääsihteeristö. Luxemburgin ulkomaalaisesta väestöstä 83 prosenttia on eurooppalaisia. Maa on viime vuosina vastaanottanut myös paljon pakolaisia ​​asukasta kohden. Vuosina 2015-2018 7 419 pakolaista saivat turvapaikan, mikä tarkoittaa, että kieliyhteisöt, kuten arabia, espanja ja tigrinya (jota puhutaan Eritreassa ja Etiopiassa), ovat kasvaneet.

Helmikuussa 2020 Radio ARA osti City Radio Productionsin, vuonna 2000 perustetun yrityksen, joka tuottaa englanninkielistä lähetystä ARA City Radio . Ennen helmikuuta City Radio Productions vuokrasi lähetysaikaa Radio ARA:lta, koska se ei aiemmin onnistunut hankkimaan englanninkielisen radion toimilupaa Luxemburgissa.

Asema työllistää 15 koko- ja osa-aikaista työntekijää, ja sen palveluksessa on jopa 180 vapaaehtoista. Useimmat työskentelevät rahoituslaitoksissa, hallituksessa tai EU:ssa, ja heillä on intohimo radioon. Esimerkiksi eräs vapaaehtoinen on finanssialalla työskentelevä amerikkalainen, joka soittaa salanimellä 60- ja 70-lukujen musiikkia eräässä perjantai-iltana. Toinen vapaaehtoinen on hallituksen veronkerääjä, joka isännöi perjantai-iltana ohjelmaa nimeltä 'Over the Wall', jossa kuuntelijat sukulaistensa kanssa Schrassigin vankilassa, maan ainoassa suljetussa vankilassa, soittavat ja omistavat lauluja perheenjäsenilleen. Iltapäivän nuorisoohjelmaa 'Graffiti' vetää kaksi sosiaalityöntekijää ja pyörivä ryhmä nuoria, jotka oppivat haastattelujen suorittamisen, tekniikan ja lopulta radio-ohjelman tuottaman.

Ennen COVID-19:ää Radio ARA:n ohjelmisto sisälsi englantia, arabiaa, italiaa ja intialaista ohjelmaa, joka esitettiin englanniksi. Vuonna 2017 asema käynnisti arabiaksi, englanniksi ja ranskaksi viikoittaisen radio-ohjelman Salam vastauksena maan kasvavaan arabiankielisten määrään.

Radio ARA luottaa suuresti mainontaan ja sponsorointiin rahoittaakseen ohjelmansa. Asema ei saa valtion tukea, koska Luxemburgissa ei ole oikeudellista tai taloudellista rakennetta yhteisön radiotuelle. Asema hakee parhaillaan rahoitusta muista lähteistä ja saattaa joutua sulkemaan, jos tämä rahoitus ei toteudu.

Kun hallitus otettiin käyttöön 15. maaliskuuta, päivää ennen maan ensimmäisen positiivisen COVID-19-tapauksen tuloksia, ARA City Radion toimitusjohtaja Lisa McLean tiesi, että hänen oli kerrottava Luxemburgin kansainväliselle yhteisölle, mitä oli tapahtumassa. Päivittäisen tiedotteen lisäksi, joka kattaa paikallisia Luxemburgin uutisia englanniksi, hän alkoi luoda COVID-19-uutistiedotetta. Sitten hän otti yhteyttä viikoittaisen Arabic Show Salamin tiimiin selvittääkseen, voisivatko he myös kääntää ja tallentaa COVID-19-päivittäisen tiedotteen äidinkielellään.

Sen jälkeen asema alkoi pohtia, kuinka he voisivat saavuttaa maan eri kieliyhteisöt. 24 tunnin sisällä äidinkielenään puhujat, jotka edustavat seitsemää muuta kieltä, tarjoutuivat auttamaan COVID-19-tiedotteen kääntämisessä, tallentamisessa ja esittämisessä etänä. Kaikkiaan tiedotteessa oli albaniaa, arabiaa, englantia, farsia, italiaa, portugalia, venäjää, espanjaa ja tigrinyaa. Vapaaehtoisille koulutettiin perustaitoja verkkopuheluiden avulla Zoomin avulla. Tiedotteita soitetaan kaikilla kielillä klo 13-14. ja uudelleen klo 17-18.

(Lupa: Radio ARA)

Ryhmä teki myös lyhyitä videoita tiedotteesta Facebookissa joka päivä iltapäivällä. Sen jälkeen kun asema esitteli uudet kielet, heillä on 3 000 uutta Facebook-seuraajaa heidän sivunsa .

Radio ARA on menettänyt huomattavan määrän mainostuloja ja sponsorointia pandemian alkamisen jälkeen. Sillä on nyt vain yksi sponsori - matkapuhelinoperaattori Tango - ja yksi mainostaja - hallitus, joka mainostaa sen kotona pysymistä viestimistä. Se hakee erilaisia ​​rahoitusmuotoja, mutta toistaiseksi se ei ole onnistunut.

Radioasema tiesi jo ennen COVID-19:n puhkeamista, että sen oli tehtävä enemmän tavoittaakseen eri kieliyhteisöt kaikkialla Luxemburgissa. Vaikka sillä oli aivoriihi ideoita, rajalliset resurssit ja näitä kieliä puhuvan henkilöstön puute estivät aseman tavoittamasta näitä kuuntelijoita. Tähän mennessä asema on saanut positiivista palautetta, lähinnä asemalle soitettujen puheluiden kautta, laajentumisesta näille uusille kielille.

Kun ihmiset Luxemburgissa lopettivat työmatkan ja alkoivat työskennellä kotoa käsin, Radio ARA on huomannut kuuntelutottumusten muuttuneen. Tämän huomioon ottamiseksi tiimi päätti siirtää aamuohjelmat klo 6.00:sta 7.30:aan. Koska pandemian jälkeen on todennäköisesti enemmän ihmisiä, jotka työskentelevät etänä, aamuohjelman esittelyä voitaisiin jatkaa klo 7.30.

Asema aikoo jatkaa tätä päivittäistä uutiskirjettä, jos vapaaehtoiset pystyvät sitoutumaan siihen. Monet tiedotteen vapaaehtoisista ovat pakolaisia ​​ja näkevät sen keinona kohottaa henkilökohtaista profiiliaan ja antaa palautetta yhteisölle. Vapaaehtoiset saavat myös asemapäällikön kirjoittaman positiivisen referenssin, josta on hyötyä työpaikkaa haettaessa. Jos asema saa rahoituksen, he haluavat tarjota jokaiselle vapaaehtoiselle stipendin tekemästään työstä.

Radio ARA , Graffiti ja ARA City Radio kaikilla on erilliset nettisivut. He kuitenkin rakentavat parhaillaan uutta verkkosivustoa ja aikovat ottaa käyttöön sovelluksen, jossa on SMS push-ilmoituksia, jotka ilmoittavat kuuntelijoille, kun tiettyjä ohjelmia lähetetään.

'Teemme monia yhteisöprojekteja, ja meillä oli ajatus pidentää viikoittaisia ​​esityksiä eri yhteisöille, mutta emme olleet varmoja, kuinka se toteutetaan. Joskus se vaatii jotain työntämään sinua, mutta jos pyydät ihmisiä auttamaan ja näytät heille heidän tarvitsemansa taidot, on hämmästyttävää, mitä voit saavuttaa. Kaivautuminen syvemmälle yleisöömme ja näiden vaikeammin tavoitettavien kieliyhteisöjen etsiminen on ollut todella positiivinen kokemus meille kaikille mukana olleille.

– Lisa McLean, ARA City Radion toimitusjohtaja, Radio ARA:n englanninkieliset ohjelmat

Tämä tapaustutkimus on tuotettu tuella Evensin säätiö . Sen julkaisi alun perin Euroopan journalistikeskus päällä Keskikokoinen ja on julkaistu täällä alla Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.0 -lisenssi . Poynter Institute on myös verotuksellinen sponsori Vahvistuskäsikirja .