Milwaukee Journal Sentinel lopetti jokaisen tarinan julkaisemisen sosiaalisessa mediassa ja kolminkertaisti seuraajansa

Kuvakaappaus, Facebook

Milwaukee Journal Sentinel käytti sosiaalista mediaa useiden uutistoimistojen tapaan – kuten digitaalisen lehtipoikan tarkoituksena oli toimittaa uutiset ja saada ihmiset takaisin sivustolleen. Ja kuten monet muut uutishuoneet, Journal Sentinel lähetti tuon lehtipojan paljon.

Vuonna 2017 he tekivät joitain muutoksia. He jakavat edelleen usein Facebookissa, mutta he eivät jaa kaikkea, mitä 137-vuotias sanomalehti julkaisee. He ovat selvittäneet lukijoidensa rytmit, mitkä tarinat tulisi levittää eri alustoilla ja miten nämä alustat eroavat toisistaan. Ja nyt mittarina ei ole napsautussuhde, vaan ihmisten saaminen sitoutumaan siihen, mitä he tekevät niillä alustoilla, joilla he ovat.

Tammikuusta 2017 lähtien Journal Sentinel kasvatti Facebook-sivujen tykkäyksiä yli kolme kertaa, tavoittavuutta yli seitsemän kertaa ja viimeisen vuoden aikana Instagram-seuraajat ovat lähes kaksinkertaistuneet.

Journal Sentinel osallistui Knight-Lenfest Newsroom -aloitteeseen, joka tunnetaan myös nimellä Table Stakes, ja yhtenä tavoitteena oli kasvattaa digitaalisia tilaajia, sanoi Emily Ristow, uskollisuus- ja sitoutumisuutisten johtaja. (Ilmoitus: Knight Foundation auttaa rahoittamaan paikallisia uutisiani, ja Lenfest on Poynterin rahoittaja.)

Journal Sentinelille sosiaalinen media oli suppilon kärjessä (tässä on suppilon päivitys, jos tarvitset sellaisen.) Kasvava yleisö sosiaalisessa mediassa on auttanut heitä saamaan yhteyden ihmisiin, jotka eivät vielä ole tilaajia.

[expander_maker id=”1″ more=”Lue lisää” less=”Lue vähemmän”]

Kasvatakseen näitä yleisöjä Journal Sentinel lopetti jokaisen tarinan julkaisemisen Facebookissa ja alkoi kiinnittää huomiota siihen, mikä toimi milloin ja miksi.

Ennen: 'Emme todella ajatellut, kuinka se toimisi, se oli aivan kuin haluamme lähettää ja tuoda tämän esiin', Ristow sanoi.

Tammikuussa 2017 Journal Sentinel yritti saada järjestykseen tarinan kaatopaikat luomalla Facebookille julkaisuaikataulun. Hän sanoi, että se, kuinka monta kertaa päivässä he postaisivat, oli hyödyllistä ja pakotti heidät olemaan valikoivia.

Sinä kesänä, kun Ristow muutti nykyiseen työhönsä, hän aloitti strategioita.

Tässä on, mitä hän sai tietää Facebookista ja Journal Sentinelin yleisöstä siellä:

• Tarinat hyvää tekevistä ihmisistä käyvät hyvin viikonloppuaamuna, mutta ne viestit häviävät sekamelskassa, jos ne julkaistaan ​​arki-iltana.
• Politiikalla menee hyvin lauantai-iltaisin. Monet ihmiset eivät etsi uutisia Facebookista viikonloppuisin, mutta silti on ydinyleisö, joka etsii tarinoita.
• Sosiaaliset videot toimivat hyvin milloin tahansa, joten ne julkaistaan ​​joka päivä klo 3.00.
• Tutkimus, joka julkaistaan ​​verkossa klo 7.00, saatetaan julkaista Facebookissa vasta klo 19. kun ihmisillä on aikaa syventyä.

Jos olet valmis tekemään enemmän sosiaalisessa mediassa kuin vain jakamaan linkkejä, Ristow suosittelee analytiikkatyökalujen käyttöä näyttääksesi, kuinka kokeilemasi toimii. Varmista, että otsikko ja mainos toimivat yhdessä kyseisellä alustalla. Pysäyttäisikö se sinua? Ja ajattele sosiaalista mediaa, mukaan lukien sosiaalisen tiimin tuominen mukaan, jos sinulla on sellainen, mieluummin aikaisemmin kuin myöhemmin raportointiprosessin aikana. Viime vuonna Better News kirjoitti kuinka Journal Sentinel kasvatti Facebook-kattavuuttaan ja aloitti sisällön luomisen vain sosiaaliselle yleisölle .

Ristow työskentelee arkisin kotisivun toimittajan, tuottajan ja kahden trendaavan toimittajan kanssa Journal Sentinelin lippulaiva Facebook-tilillä.

Mitkä jutut julkaistaan, on jatkuva keskustelu uutishuoneessa.

'Ovatko muut ihmiset, ihmiset eivät toimittajat, todennäköisesti jakavat tämän tarinan?' Ristow kysyy.

Jos se ei saa ihmisiä puhumaan ja jakamaan, Facebook ei ehkä ole oikea paikka sille, mutta on olemassa muita alustoja, jotka voivat toimia, mukaan lukien Twitter.

Viime syyskuussa Journal Sentinel avasi bränditilin Redditissä. Ja he ovat havainneet, että Instagramin paras käyttö on brändin rakentamiseen, ei liikenteen ohjaamiseen.

Urheilun trenditoimittaja JR Radcliffe kirjoittaa joka viikko sisäisen uutiskirjeen, jossa juhlitaan sosiaalisen median voittoja ja korostetaan tarinoita, joita toimittajat löytävät sosiaalisessa mediassa ja sen kautta.

Hän toivoo, että Facebook olisi 'varovaisempi ja rehellisempi sen suhteen, kuinka he käsittelevät tietojamme ja että he olisivat avoimempia alustan toiminnasta'.

'Meillä on edelleen erittäin suuri yleisö Facebookissa, eikä näitä ihmisiä voi todellakaan sivuuttaa', hän sanoi.

Journal Sentinelille arvo on olla siellä, missä heidän yhteisönsä on, hän sanoi.

'Joskus hauskanpito tai viihde, sekin on arvo.'

[/expander_maker]

Tutkiva raportointi: numeroista kertomukseen

Korjaus: Tämän tarinan aiempi versio sai kirjoittajan väärään sisäiseen uutiskirjeeseen sosiaalisen median voitoista. JR Radcliffe kirjoittaa sen. Se on korjattu. Pahoittelemme virhettä.