Ravintolapalvelin kutsuu pahimpia asiakkaita lämmitetyssä TikTokissa

Trendaavat

Asiakas ei ole aina oikeassa. Joskus he ovat yksinkertaisesti vääriä, epäkunnioittavia ja välinpitämättömiä heitä palvelevia ihmisiä kohtaan. Ja meidän on normalisoitava heidän kutsuminen.

Yksi ravintolatyöntekijä nimeltä Jacey ( @jaceycamryn ) antoi meille vain yhteenvedon viimeisestä työvuorostaan ​​(johon häntä ei edes suunniteltu ja häntä pyydettiin noutamaan viime hetkellä) TikTok ja muistutti meitä siitä, kuinka turhauttavaa asiakaslähtöinen palvelutyö voi olla.

Valmistaudu pettymään ihmiskuntaan.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: Getty images

Ravintolatyöntekijä valittaa asiakkaista, jotka ovat jääneet liian myöhään tervetulleiksi, saivat alihinnan ja katkaisivat jonot istuakseen.

Alla olevassa TikTokissa Jacey ilmaisee valituksensa. Valitettavasti hänen varusteitaan ei maadoittanut vain yksi pöytä, vaan useita. Hän aloittaa tarinansa keskustelemalla pöydästä, joka jäi yli tunnin sulkemisen jälkeen.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

'Tämä ei ole 1970-luvun ruokailijakohtaus, jossa näet miehen takana pyyhkimässä ja olet rakastunut ja puhut ja jaat kahvia. Tämä ei ole 24/7-ravintola. Suljemme tunti sitten, mitä sinä vielä teet täällä?' hän sanoi videossaan viitaten tähän pöytään, joka selvästi raahasi illallisen ulos ajattelematta odotushenkilökuntaa.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

'Ymmärrän, jos juot juoman vielä 15 minuuttia sulkemisen jälkeen, 20 minuuttia sulkemisen jälkeen', hän huomautti... 'mutta ei tuntia ja 30 minuuttia sulkemisen jälkeen.'

Jacey jatkoi: 'Jokainen henkilö, joka on auttanut teitä tänään, on sanonut 'hei kaverit, nähdään ensi kerralla.' Henkilökunta lähtee. Mitä sinä vielä teet täällä?'

Sitten hän myöntää, että tämä ei todellakaan ollut hänen pöytänsä, mutta hän oli joka tapauksessa myöhässä heidän takiaan. Tarjoilija, joka palveli heitä, jätti kuitenkin melko niukan tippin. Jacey selitti, että 650 dollarin setelillä tarjoilijalle jäi vain 21 dollarin juomaraha.

'Pidit meidät puolitoista tuntia lähellä alle 4 prosenttia', Jacey huudahti.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: Getty Images

Jacey jatkoi sitten keskustelemaan pöydästä, jota hän odotti sinä iltana ja joka keräsi 670 dollarin shekin. Ja vaikka he eivät olleet tervetulleita niin kuin muutkin ihmiset, he tekivät hänelle likaa tippiosastolla.

Jacey selitti, että he ottivat sekä kauppiaan että asiakkaan kopion kuitista, joten heillä ei ollut minnekään kirjoittaa tippiä, eivätkä he jättäneet sitä. 'Sano vain, että olet rikki ja tarjoutui maksamaan kaikista, eikä sinun olisi pitänyt', hän sanoo videossaan.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Yhteenvetona yön katastrofista hän päätti kolmeen kysymykseen: 'Miksi työnsit pöytiä yhteen, jos et ole täällä töissä?' hän poseerasi ja selitti, kuinka asiakkaat yrittivät järjestää ravintolan pohjapiirroksen uudelleen hänen työvuoronsa aikana.

Seuraava kysymys, jonka hän kysyi, on 'Miksi istuisit?' totesi, että yksi osapuoli leikkasi kokonaisen joukon asiakkaita, jotka odottavat istuntoa.

Lähde: Getty Images

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Ja hänen viimeinen kysymys nyökkäsi pöytään, joka viipyi puolitoista tuntia sulkemisen jälkeen. ''Voi, suljette? Onko hienoa, jos jäämme?' hän sanoi matkien asiakkaita. Jacey vaihtoi sitten takaisin normaalille äänelleen ja sanoi: 'Ei, et ole siistiä. Pois', ennen kuin lopetti videon.

Kommenteissa ihmiset olivat vihaisia ​​Jaceylle. '1,5 tuntia sulkemisen jälkeen? Heiltä pitäisi veloittaa siitä', kirjoitti eräs henkilö.

Toinen käyttäjä tarjosi neuvoja. 'Kun he sanovat 'Onko siistiä, jos jäämme', sanon: 'No, minä olen täällä, kunnes olet niin....' Ja sitten he yleensä saavat idean', hän sanoi.

Ja eräs käyttäjä, jolla näytti olevan samanlaiset työolot, kirjoitti: 'Näiden katsominen heti töiden jälkeen saa minut vain jännittämään. Tarvitsen aikaa.'