Mitä menetimme ja mitä löysimme vuoden kotityöskentelyn jälkeen

Liiketoiminta Ja Työ

Mitä meidän tulisi varoa pandemialta, kun ajattelemme palaamista uutishuoneisiin? Mitä meidän pitäisi menettää aikaisemmasta?

Tapaama Sahan Journal -tiimi on joutunut tapaamaan etänä pandemian vuoksi, mukaan lukien viime kesänä liittynyt toimittajaryhmä. (Mukhtar M. Ibrahim/Sahan Journalin luvalla)

Juuri sen jälkeen, kun NBA ilmoitti asiasta oli sulkeutumassa viime maaliskuussa henkilöstö Orlando Sentinel alkoivat saada sähköposteja, jotka saattavat joutua työskentelemään kotoa käsin.

Pian he kutsuivat kokouksen ja ilmoittivat yrittävänsä sitä.

'Nähdään parin viikon kuluttua', päätoimittaja Roger Simmons kertoi henkilökunnalle. 'Mitä minä itse asiassa ajattelin... ja sitten yhtiömme teki päätöksen, että aiomme jättää uutishuoneen pysyvästi.'

Seuraavan kerran henkilökunta oli yhdessä elokuun lopussa sosiaalisesti etäisellä samppanjamaljalla sanoakseen hyvästit Sentinelin keskustan toimistoille. omistaja Tribune sulki joitakin uutishuoneen toimistotiloja.

Useimmat toimittajat eivät ole sanoneet hyvästit ikuisiksi ajoiksi tiloihin, joissa he työskentelivät ja tapasivat. Mutta viime maaliskuusta lähtien monet meistä ovat työskennelleet kotoa ilman puheluiden ja keskustelujen huminaa, uutishuutoja, surullisia pöytälounaita, kahvitaukoja, ikäviä kokouksia, toimitusajoja tai muita asioita, jotka tekevät työpaikasta todellisen. työpaikka.

On kulunut pitkä, traaginen vuosi siitä, kun kodistamme tuli toimistomme.

Pandemia ei ole ohi. Mutta kun rokotteiden saatavuus leviää, uutishuoneiden johtajat alkavat puhua siitä, milloin palata. Kysymys ei kuitenkaan ole vain siitä, milloin. Tai sen ei pitäisi olla.

Alan, jolla innovatiiviset työtilat tarkoittavat välipalahuoneita ja luonnonvaloa, on ehkä aika tarkastella, mitä uutishuoneet ovat, olivat ja voisivat olla. Tutkimme sitä osana Recovering the News -sarjaamme.

Tällä viikolla – mitä karanteeneistamme pitäisi jäädä? Ja mitä pitäisi mennä entisistä ajoista?

Kerro minulle mitä ajattelet, ja sisällytän vastauksesi uutiskirjeeseeni. Ja tänä keskiviikkona liity kollegani Joie Chenin seuraan ilmaiseen 45 minuuttiin Poyntissa siitä, mitä olemme menettäneet ja saaneet kotoa työskennellessämme vuodessa.

Tässä on mitä kuulin toimittajilta ympäri maata.

Amanda Zamora on The 19th*:n, voittoa tavoittelemattoman, sukupuolta, politiikkaa ja politiikkaa käsittelevän uutishuoneen perustaja ja julkaisija. (Kuva: Amanda Zamora)

Kadonnut

Viime kevät,Mukhtar M. Ibrahimilla oli uutishuone valmiina Report for America -toimittajia varten, jotka pian liittyivät hänen kanssaan Sahan Journal , digitaalinen voittoa tavoittelematon uutishuonemaahanmuuttajille ja Minnesotan värikkäille yhteisöille ja niistä.'Sen sijaan he kaikki työskentelevät kotoa käsin.

Yhteisöön kuulumista ei voi kopioida Zoomissa, sanoi toimittaja Ibrahim. Sahan Journal suunnitteli viime vuonna avaavansa uutishuoneen ja kutsuvansa yhteisön sisään. Se meni hukkaan.

'Katsomme yhteisön, se on mallimme - todella upotettuna - ja se on vaikuttanut työhömme.'

Lehdistötilaisuuden jälkeen, jossa koronavirus julisti maailmanlaajuiseksi pandemiaksi, Alexandra Leslie katsoi pomoaan Providencessa, Rhode Islandilla. WPRI .

'Minun täytyy tehdä töitä kotoa käsin.'

Leslie, jolla on kystinen fibroosi ja jolla on suuri riski, sai sinä iltana sähköpostin, jossa häntä kehotettiin aloittamaan etätyö seuraavana päivänä.

Aluksi hän käytti lattiavalaisinta valaistukseen ja pinotti iPadin laatikoille äänitystä varten. Ja hän oli huolissaan – kuinka hän voisi tehdä työnsä raportoimalla yhteisöstään, kun hän ei voinut olla yhteisössään?

St. Louis Public Radio piti kokouksen sillä viikolla, jossa henkilökunta sai tietää, että he todennäköisesti työskentelevät kotoa käsin. Seuraavalla viikolla poliittinen toimittaja Jason Rosenbaum oli poissa töistä poikansa kevätloman vuoksi. Hänen poikansa ei palannut kouluun henkilökohtaisesti loppuvuonna 2020.

Ja Rosenbaum menetti omistetun ja hiljaisen työtilan.

'Koska minulla on pieniä lapsia ja koska pienet lapset eivät muutu vähemmän vaativiksi vain siksi, että olette määräajassa, näiden tarinoiden nauhoittaminen tiukoilla määräajoilla oli joskus melko suuri haaste.'

Henkilökunta klo 19* , joka lanseerattiin tammikuussa, menetti mahdollisuuden liittyä henkilökohtaisesti startup-uutishuoneeksi.

'Haluamme vain yhteyttä ja ihmissuhteita, jotka syntyvät tervehtimällä toisiamme aamulla', sanoi Amanda Zamora, toinen perustaja ja kustantaja, 'seikkailusta kokouksen alussa, kävelystä kahviin iltapäivällä' , siitä, että pystyisit vuotamaan yli pitkän päivän jälkeen ja nappaamaan juotavaa, jos haluat.'

Haluamme epävirallisia yhteyksiä, hän sanoi.

Nekin katosivat Orlandossa.

On vaikea lukea kehon kieltä Microsoft Teams -puhelussa, Simmons sanoi.

Kotona työskentely on kuitenkin opettanut meille muutamia tärkeitä asioita.

St. Louis Public Radion Jason Rosenbaum seurasi hänen nuorempi poikansa katsomaan COVID-19-tiedotustilaisuutta huhtikuussa 2020. (Luokas: Jason Rosenbaum)

Löytyi

Pandemia pakotti Zamoran ajattelemaan kokopäiväisesti etätyötä tekevien työntekijöidensä tarpeita, hän sanoi. Esimiehenä hän ei olisi tuntenut yhtä paljon empatiaa etätyötovereita kohtaan, jos hän ei olisi elänyt sitä itse.

Austinissa toimiva tiimi olisi todennäköisesti liittynyt nopeasti henkilökohtaisesti ja jättänyt etäiset ihmiset kiinni. 19th* ei aio avata toimistoaan tänä kalenterivuonna, vaikka ihmiset voivat ilmoittautua sisään kolmeen kerrallaan.

'Uskon, että ajattelemme todella eri tavalla, kun saamme takaisin sen Austin-keskuksen.'

Kaikki kokoukset alkavat näytöiltä, mikä antaa kaikille samanlaisen aseman. Ja he säilyttävät epäviralliset etäyhteydet, kuten kirjakerhon ja valinnaisen keskiviikon happy hourin.

Orlando Sentinelissä yksi johtaja työskentelee etänä osavaltion ulkopuolella perheen sairauden vuoksi. Se on jotain, mitä he eivät olisi koskaan harkinneet sallivansa ennen, Simmons sanoi.

Äskettäisessä henkilöstötutkimuksessa Sentinel kysyi työtovereiltaan, mitä he halusivat mahdollisesta uudesta fyysisestä tilasta, kun se oli turvallista. Pieni ryhmä halusi olla takaisin uutishuoneessa koko ajan. Pieni ryhmä ei koskaan halunnut työskennellä siellä enää. Mutta suurin osa, 75 %, haluaa yhdistelmän.

Henkilökunta on ollut tuottavampaa ilman työmatka-aikaa ja joustavilla työajoilla, minkä he osoittivat, kun he kattoivat Floridan esivaaleissa elokuussa, Simmons sanoi.

St. Louis Public Radiossa Rosenbaum ei pystynyt käsittelemään vaaleja henkilökohtaisesti samalla tavalla kuin viimeisten 15 vuoden aikana. Tulos ei ollut niin huono.

'Päädyin juttelemaan useamman ihmisen kanssa kuin edellisillä vaalikierroksilla.'

Nuo ihmiset olivat myös tavallisia ihmisiä, eivät poliitikkoja tai poliittisia sidosryhmiä.

WPRI:ssä Leslie tutustui työtovereihin, joiden kanssa hänellä ei ollut koskaan ennen ollut aikaa puhua, kun hän oli koko päivän ulkona tehtävissä. Hän havaitsi myös rytmin, jolla hän menestyi kotoa käsin – kattaa rokotteen käyttöönoton useilla näytöillä ja katseli sosiaalista mediaa.

Ja Sahan Journal tulee jatkossakin käsittelemään uutisia samalla tavalla kuin viime kesänä George Floydin kuoleman jälkeen. He löysivät sen, mitä muut uutistilat jäivät huomioimatta, mukaan lukien tarinat nuorista toisen sukupolven asukkaista mielenosoitusten eturintamassa.

Tämä kattavuus toi Sahan Journalin tähän mennessä suurimman liikenteen. Se osoitti yhteisölle, mistä on kyse. Ja se toi uusia lahjoituksia ja tukea.

Pitää

Pandemian vuoksi menetimme mahdollisuuden peittää yhteisö kokonaan ja edistää työyhteisöjä. Menetimme lastenhoidon. Todennäköisesti joitain rajoja. Jonkin verran McClatchy ja Tribune uutistoimistot menettivät fyysisen tilansa.

Ja pandemian vuoksi tiedämme, millaista on työskennellä kotona, teknologia, joka tekee sen mahdolliseksi, ja että sujuvuus voi olla vahvuus.

Syyskuussa Sahan Journalin tilan vuokrasopimus päättyy. Ibrahim haluaisi tilan, jossa hänen tiiminsä voi kokoontua, mutta toimittajille on tärkeämpää olla upotettuna käsittelemiinsä yhteisöihin.

'Jos todella panostat tarinoiden saamiseen, erityisesti alipalveltuista yhteisöistä, esiintymiseen ja yhteisöön tutustumiseen, missä he tapaavat, käyt kirkossa tai moskeijassa tai tapahtumissa, kaikki siellä on hyviä tarinoita', hän sanoi. . 'Ja jos et ole läsnä ja näkyvissä noissa paikoissa, minusta tuntuu, että ihmiset näkevät sinut vain silloin, kun tapahtuu tragedia.'

Kun on turvallista tavata uudelleen, Ibrahim harkitsee kokeilevansa kiertäviä viikoittaisia kokouksia organisaatioissa, jotka palvelevat heidän kattamiaan ihmisiä. He eivät palaa uutishuoneeseen. He palaavat yhteisöön.

Orlando Sentinelissä on a uusi, pienempi koti Keski-Floridan yliopiston keskustan kampuksella. Toimittajien leviäminen lähiöille ja lähialueille tarkoittaa, että nämä paikat ovat saaneet paremmin näkyvyyttä. He etsivät myös tapoja tehdä yhteistyötä yhteisön organisaatioiden kanssa luodakseen yhteyksiä tarkoituksella.

Se on kuin hurrikaanin peittämistä, Simmons sanoi. Tarvitset joidenkin ihmisten pysymään kotona ja toisten rakennuksessa saadaksesi täyden käsityksen siitä, mitä tapahtuu.

Etänauhoitus on ollut vaikeaa, St. Louis Public Radion Rosenbaum sanoi, ja podcastin tallentaminen ei ole sama asia kuin Zoom. Kahden pienen lapsen kanssa hän on valmis palaamaan toimistoon.

'Mutta mielestäni olemme osoittaneet, että voimme tehdä tämän työn joustavammin, kun tarvitsemme.'

WPRI:n Leslie näkee valtioiden välisten Zoom-haastattelujen arvon, kun esimerkiksi uutiset puhkeavat kello 9, lähde on 45 minuutin päässä ja lähetys on klo 10. Hän haluaisi myös nähdä lisää majoituspaikkoja sairasaikojen varalle osoitteessa uutishuoneita eri puolilla maata, jolloin ihmiset, jotka eivät voi hyvin, jäävät kotiin ja lepäävät, ja myös työtovereidensa turvassa.

Ja The 19th*:ssa Zamora on valmis palaamaan yhteisön tapahtumiin, kun se on turvallista.

”Hyvä uutinen on, että opimme todella tekemään virtuaalista hyvää. Luulen vain, että ihmisten kanssa jaetun kokemuksen saamaa taikuutta ei voida toistaa.'

Hänen tiiminsä ainakin pitää zoomauksettomat perjantait.

Ja kukaan ei tiedä, mitä tapahtuu koirille, jotka ovat sopeutuneet siihen, että heidän ihmiset ovat jatkuvasti mukana.

'Katson juuri nyt koiraani, joka luulee, että olemme samaa lajia', Zamora sanoi pelastuskoirastaan Ellie Rosesta. 'En tiedä, mitä hän aikoo tehdä, kun lähden kotoa pitkäksi aikaa.'

Leslie on samassa tilanteessa pugglensa, Eddien kanssa.

'Hän on hyötynyt eniten kenestäkään tässä pandemiassa.'

Orlando Sentinelillä on pieni miehistö, joka työskentelee uudessa tilassaan Keski-Floridan yliopistossa. (Kuva: Roger Simmons)

Tämä hanke sai tukea Knight Foundationilta.