Kuinka The New Yorker toi lehden sielun verkkoon

Kuva Fred Benenson Flickr-palvelun kautta.

Nick Thompson oli matkalla metroon, kun hän sai sähköpostin pomoltaan, New Yorker -toimittajalta David Remnickiltä.

Aihe? 'Aamupala.' Kello oli 8.17 aamulla 8. syyskuuta, ja Remnick oli juuri katsonut libertaaristista presidenttiehdokas Gary Johnsonia kysyä 'Mikä on Aleppo?' suorana valtakunnallisessa televisiossa.

'Kirjoitin takaisin ja sanoin: 'Hienoa!', sanoi Thompson, The New Yorkerin entinen digitaalinen toimittaja. Wired-lehden toimittaja . Ennen pitkää Remnickin pala - joka vaikutti Johnsonin tietämättömyyteen kansainvälisissä asioissa - julkaistiin The New Yorkerin verkkosivuilla. Se, mikä alkoi 'Morning Joe'-huijauksena, muuttui 1000 sanan kritiikiksi, joka netissä lounaalla .

Se oli melko yksinkertainen kaava, jota useimmat toimittajat eivät pidä vallankumouksellisena: pitch, luonnos, muokkaa, julkaise. Mutta nopea käänne edustaa radikaalia poikkeamaa kymmenen vuoden takaisesta The New Yorkerista, jonka verkkosivusto oli periaatteessa digitoitu versio painetusta lehdestä.

Tuohon aikaan painoaikataulu hallitsi ylintä, mikä tarkoitti, että lehden kuuluisan tiukka kopioiden muokkaus- ja faktatarkistusjärjestelmä hallitsi The New Yorkerin aineenvaihduntaa.

Sen jälkeen The New Yorker on käynyt läpi massiivisen digitaalisen uudelleenmuodostuksen. Se on perustanut erillisen verkkotoiminnon, joka erottaa kirjoittajat ja toimittajat aikaa vievästä painetusta painoksesta. Se on kolonisoituja alustoja, kuten podcastit, YouTube, mobiilisovellukset, Instagram ja Snapchat. Ja se on rakentanut noin 40 hengen digitaalisen henkilöstön, joka palkkaa useita kokopäiväisiä toimittajia, joiden tehtävänä on kirjoittaa ensisijaisesti verkkosivustoa varten.

Pohjoinen tähti tälle muutokselle: Hengitä 92-vuotiaan lehden sielu Internetiin tinkimättä sen olemuksesta.

'Siksi tulen sisään joka aamu', Remnick sanoi. 'Siksi jokainen ponnistelee niin kuin tekee. Viimeinen asia, jonka haluan, on saada kauniin bannerimme alla jotain, joka ei ole The New Yorker.'

Joten mikä on The New Yorker? Se perustettiin vuonna 1925, ja se on kehittynyt vuosien varrella New Yorkin kronikasta märehtiväksi aikakauslehdeksi, joka esitteli maailman kulttuurista, poliittista ja muuten huomionarvoista kehitystä. Se tuli määränpää Amerikan suurille kaunokirjailijoille ja julkaisi uraauurtavaa journalismia, mukaan lukien John Hersey's Hiroshima .

Mutta viikkolehti, joka on täynnä hienosti toimitettua journalismia, ei tee verkkosivustoa. Viikko Internetissä on ikuisuus, ja nopeiden digitaalisten uutisten nousu oli vastoin The New Yorkerin komeaa lähestymistapaa editointiin.

Joskus jopa 10 ihmistä lukee New Yorker -tarinoita ennen kuin ne julkaistaan ​​painetussa lehdessä: kirjoittaja, tarinan toimittaja (työskentelee kirjoittajan kanssa kappaleen muokkaamisessa), kopioiden toimittaja, kyselyn oikolukija (eräänlainen toimituksellinen vempain). ), faktantarkistus, sivu OK-er (kopioeditorin, kyselyn oikolukijan ja rivieditorin yhdistelmä), oikoluku ja valimolukija (viimeinen luku ennen painamista). Lisäksi päätoimittaja ja apulaistoimittajat ovat usein mukana.

Tällainen toimituksellinen kurinalaisuus tuottaa kimaltelevaa proosaa, mutta se on ristiriidassa The New Yorkerin verkkosivuston vauhdin kanssa, joka julkaisee nyt noin 15 tarinaa päivässä, Thompson sanoi. Tarvittiin siis erilainen lähestymistapa. Vuonna 2012 Remnick nimitetty Thompsonin digitaalinen toimittaja ja antoi hänelle tehtäväksi muuttaa The New Yorkerin verkkosivusto aikakauslehtien tarinoiden arkistosta kunnianhimoiseksi omaksi kokonaisuudeksi.

'Joten aloimme palkata lisää ihmisiä', Thompson sanoi. 'Aloimme työskennellä kovemmin saadaksemme lehden henkilökunnan kirjoittajat bloggaamaan, ja suunnittelimme sivuston uudelleen.'

Yksi tänä aikana kyytiin saapuneista toimittajista oli Jelani Cobb, joka liittyi The New Yorkeriin tavattuaan David Remnickin tapahtumassa lähes viisi vuotta sitten. Pian Trayvon Martinin surman jälkeen Cobb kirjoitti teoksen newyorker.com otsikolla ' Trayvon Martin ja toivon parametrit ”, hänen ensimmäinen artikkelinsa verkkosivustolle. Cobb liittyi lopulta uudempaan kirjailijoiden joukkoon, jotka kirjoittavat ensisijaisesti NewYorker.com-sivustolle tehden satunnaisia ​​poikkeuksia painettuun aikakauslehteen.

Cobbille se on toisinaan merkinnyt jonkin kaunopuheisen sanottavan etsimistä traumaattisten uutisten keskellä. Sinä yönä, jolloin Dylann Roof murhasi yhdeksän ihmistä Emanuel African Methodist Episcopal Churchissa Charlestonissa, Etelä-Carolinassa, Cobb oli hereillä ja työskenteli jotain aivan muuta. Hänen Twitter-syötteensä syttyi uutisten kanssa, ja hän ryhtyi työstämään kontekstin yhdistämistä.

'Se oli ehkä kello 3 aamulla', Cobb sanoi. 'Joten noin kello 5 aamulla, kun aloin saada sähköposteja julkaisun ihmisiltä, ​​sanoin: 'Saapuneet-kansiossasi on jo viesti tästä.''

Painetun lehden tarina sen sijaan vie enemmän aikaa. Kun hän sulki tärkeä lehden ominaisuus Jamaica High Schoolin sulkemisesta Queensissa Cobb kävi läpi koko päivän kestäneen faktantarkistus- ja kopioiden muokkausmaratonin. Digitaalinen muokkaus sitä vastoin on 'melkein aina puhelimitse' ja muutama nopea sähköpostinvaihto edestakaisin, Cobb sanoi.

Siitä huolimatta The New Yorkerin lähestymistapa digitaalisiin uutisiin eroaa perinteisen journalismin kattila kuka-mitä-missä, Cobb sanoi. Koska hän on historioitsija, hän yrittää tarkastella Charlestonin kaltaisia ​​tuoreita uutisia historian linssin läpi ja antaa prosessiin vuosisatojen kontekstin.

'Digitaalinen puoli tekee todella paljon', Cobb sanoi. ”Koska New Yorkerin printtipuoli on rakennettu erittäin harkitsevalle, älykkäälle ja oivaltavalle kirjoittamisen täydellisyydelle. Sitä varten ihmiset menevät The New Yorkeriin – kirjallisuuden journalismiin. Ja toisin kuin monet muut myyntipisteet, jotka vain yrittävät olla päivän tapahtumien kärjessä, The New Yorkerin digitaalisen puolen on toistettava harkitseva ääni erittäin nopeatempoisessa digitaalisessa ympäristössä.

New Yorkerin digitaalinen renessanssi on antanut kulissien takana tavallisesti työskenteleville mahdollisuuden loistaa lehden kirjoittajien rinnalla. Yli 20 vuoden ajan Mary Norris on ollut sivu OK-er New Yorkerissa, yksi viidestä proosan kiillottajasta, joiden tehtävänä on puolustaa lehteä virheiltä ja huolehtia siitä. herkkä talon tyyli . Mutta kaksi vuotta sitten Norris otti toisen tittelin: Comma Queen.

Norrisin hallituskausi alkoi virallisesti helmikuussa 2015, jolloin lehti julkaisi otteen hänen kirjastaan, 'Sinun ja minun välillä: Pilkun kuningattaren tunnustukset.' The artikla , joka oli täynnä ihastuttavia juoruja Pauline Kaelin kirjoittamisen erityispiirteistä, auttoi nostamaan kirjan myydyimmäksi.

Norrisin työtoverit pitivät siitä niin paljon, että he pyysivät häntä näyttelemään videosarjaa, jossa oli hänen uusi aatelisti. Täten, ' Pilkkukuningatar ' on syntynyt.

Videot, jotka kattavat kaiken alkaen diaereesi (ne pienet pisteet, jotka näkyvät vokaalien päällä) rajoittaviin lauseisiin (vain Katso video ) sisältää Norrisin, joka antaa kopioiden editointineuvoja äärimmäisen hassulla tavalla - rannalla , yllään pari varjostimet ja peitettynä jouluvaloihin , vain muutaman lainatakseni.

Norris sanoo, että lehden kirjoittajat ovat muuttuneet hänestä hieman ilkeäksi sen jälkeen, kun hän aloitti esiintymisen videoissa, mutta se on pieni hinta maksettavaksi kirjamyynnin kolhusta ja näkyvyyden lisääntymisestä.

'Ja minä pidän toimistosta poistumisesta', Norris sanoi. ”Sain tunnustuksen kerran lautalla Yarmouthista Nova Scotiasta Portlandiin, Maineen. Joku tunnisti minut, kaikesta huolimatta, äänestäni.'

Kuten muuallakin alalla, The New Yorkerin digitaalinen puoli on tulossa yhä tärkeämmäksi sen liiketoiminnalle. Heinäkuussa 2014 lehti otettu käyttöön uudella verkkosivustollaan poistamalla sen maksumuurin ja antamalla lukijoille pääsyn sen arkistoihin ilmaiseksi. Kun maksumuuri nousi takaisin, New Yorkerin liikenne lisääntyi 30 prosenttia edellisvuoden vastaavaan ajankohtaan verrattuna, ja uusia liittymiä oli 85 prosenttia enemmän kuin edellisenä tammikuussa.

Tämä trendi on jatkunut. Kun Thompson otti vallan vuonna 2012, The New Yorkerilla oli keskimäärin noin 4 miljoonaa yksittäistä kävijää kuukaudessa. Marraskuussa sivusto keräsi 30,3 miljoonaa yksittäistä kävijää, mikä on 155 prosenttia enemmän kuin marraskuussa 2015. New Yorker sai myös vaalien jälkeisen tilausaallon, josta muutamat muut julkaisut nauttivat: Marraskuussa lehti myi ennätysmäärän 75 000 tilausta. 469 prosenttia verrattuna viime vuoden vastaavaan kuukauteen.

Investointi verkkosivustoon on keskeinen lehden tulevaisuuden kannalta, ja se tulee todennäköisesti olemaan yhä enemmän lukijoiden tukemassa, Thompson sanoi. Strategiana, kuten muissakin uutisorganisaatioissa, on houkutella tilaajia asteittain saamalla heidät kokeilemaan New Yorker-journalismia mitatun maksumuurin avulla.

'Kuinka saat ihmiset, jotka lukevat kaksi tarinaa, lukemaan neljä?' Thompson kysyi retorisesti. 'Ja sitten kuuteen? Kuinka saada ihmiset liikkumaan suppiloa alaspäin? Millaista sisältöä he katsovat? Millaisia ​​tarinoita he lukevat? Millaiset tarinat saavat heidät todennäköisimmin tilaamaan?'

Joillakin näistä ponnisteluista ei tietenkään ole mitään tekemistä The New Yorkerin verkkosivuston kanssa. Snapchatin ja Instagramin kaltaiset alustat eivät ohjaa tilauksia suoraan, mutta ne toimivat lehden työn lähettiläinä muilla alustoilla. Suurimmaksi osaksi Thompson sanoi, että The New Yorker päättää julkaista alustoilla, jotka houkuttelevat tilaajia. Siksi heillä ei vielä ole chatbotia, eivätkä he ole palkanneet valtavaa tiimiä, joka on omistautunut Snapchat Discoverille.

Toinen meneillään oleva yritys on 'New Yorker Radio Hour' WNYC-ohjelma, joka esitetään myös podcastina viikoittain. Remnick isännöi (hän ​​vitsailee, että se on hänen irtautumisstrategiansa - 'koska todellakin haluan pitää koko yön kestävän show-ohjelman') ja tuo toimittajia, kirjailijoita, humoristeja ja uutislähettäjiä lähetyksessä oleviin haastatteluihin. Se todella tuntuu lehden auditiiviselta painokselta.

Kaikista eri alustoista tehdyistä ponnisteluista huolimatta The New Yorker ei ole kuitenkaan viljellyt 'verkkokulttuuria', Remnick sanoi. Lehden kulttuuri on enemmän huolissaan journalismistaan ​​kuin teknologisesta infrastruktuuristaan.

'Tämä ei ole teknologiayritys', Remnick sanoi. 'Emme herätä aamulla ajattelemaan tekniikkaa. Ajattelemme pullossa olevaa viiniä, emme itse pulloa. Haluamme pullon olevan kaunis. Ja haluamme sen toimivan ja olevan sitä, mitä lukijat odottavat standardien suhteen. Mutta ennen kaikkea se, mitä näillä näytöillä tapahtuu.'

Mitä The New Yorkerille sitten tapahtuu? Remnick vitsailee, että ehkä lehti siirtyy seuraavaksi välipalaan ('todella hienosti editoitu popcorn'). Hän muistelee, kuinka radikaalisti aikakauslehti oli ensiesiintyessään – valoa sellaiseen syvälliseen raportointiin, komediaan ja vakavaan fiktioon, joka on nyt sen tunnusmerkki.

'Se vie aikaa kehittyä ja syveneä ja kypsyä', Remnick sanoi. 'Sinun täytyy kokeilla. Et voi olettaa, että yksi verkkokuukausi, radio-ohjelman kuukausi tai mikään muu kuukausi tulee olemaan sitä, mitä toivot sen olevan vuotta myöhemmin.'

'Tanssimme niin nopeasti kuin pystymme', hän lisäsi, 'hymy huulillamme.'

Korjaus : Tämän tarinan aiemmassa versiossa The New Yorkerin verkkohenkilöstön koko on ilmoitettu väärin. Se on noin 40 ihmistä, ei 25.