'On ok, että ei ole kunnossa juuri nyt.' TV-ankkurit jättävät syrjään stoismin ja muuttuvat henkilökohtaiseksi.

Ankkurit, kuten CNN:n Brian Stelter ja WFLA-TV:n Keith Cates, ovat tarjonneet syvästi henkilökohtaisia ​​esseitä ja niiden mukana toivoa ja inhimillistä yhteyttä.

CNN:n 'Reliable Sources' -juontaja Brian Stelter. (Dennis Van Tine/STAR MAX/IPx)

Joskus uutiset ravistelevat meitä kuin terrieri räsynukke kanssa: sota ja terrorismi, maanjäristykset ja metsäpalot, ja nyt lama ja pandemia. Tällaisina aikoina TV-uutisankkurit voivat valita, täyttävätkö ne perinteiset roolinsa tai joissakin tapauksissa ottaa vastuunsa askeleen pidemmälle.

Verkko- ja kaapeliuutisten yhdistelmän ansiosta meillä on yllin kyllin ankkureita, joiden vakiovastuut ymmärrämme. Näitä ovat muun muassa päätoimittaja, uutistoimittaja, satunnainen kenttätoimittaja, standardien ylläpitäjä ja julkinen läsnäolo – verkoston kasvot.

Se on tärkeää päivittäistä journalismia. Mutta on hetkiä ja tapahtumia, jotka ylittävät rutiinin. Elämme yhden niistä läpi. Kun meret ovat korkealla ja ihmishenkiä vaarassa, ankkuri voi astua seuraaviin rooleihin:

Kansalaisselittäjä: Tässä roolissa ankkuri ottaa vastaan ​​erityisen monimutkaista tietoa – vaikkapa COVID-19-pandemian taustalla olevaa tiedettä – ja auttaa meitä ymmärtämään sitä tavalla, joka antaa yleisölle mahdollisuuden välttää paniikkia ja ryhtyä vastuullisiin toimiin.

Yleisön lohdutus: Yleensä voimme luottaa siihen, että julkiset viranomaiset auttavat meitä tragedian läpi. Tällaisten johtajien suorituskyky tässä kriisissä on ollut parhaimmillaankin epätasaista. Kirkon johtajat rukoilevat ja lohduttavat varmasti, mutta nyt heidän on tehtävä se virtuaalisesti. Tämä tyhjiö jättää tilaa ankkurille, joka voi hetkeksi 'vaihtaa hattua', katsoa yleisöä suoraan silmiin ja tarjota myötätuntoa ja rohkaisua.

Yksi meistä: Yleisön lohduttamiseksi lohduttajan on osoitettava, että hän tarvitsee lohdutusta. Tässä toimittaja ei enää rajoitu 'kolmannen henkilön' raportoinnin sosiaaliseen etäisyyteen. Lohduttamiseksi täytyy olla 'minä' ja 'sinä' - ja lopulta 'me' ja 'me'. Kun hurrikaani Andrew repi Etelä-Floridan osiin, Miami Herald julkaisi tämän otsikon: 'Tarvitsemme apua.' Me kaikki.

Havainnollistamaan tätä erikoisteosta – ja yleisön reaktiota siihen – olen valinnut kaksi erilaista ankkuria. Yksi on Brian Stelter, CNN:n tunnin mittaisen sunnuntai-ohjelman 'Reliable Sources' juontaja, joka sisältää uutisia ja kommentteja uutismediasta.

Toinen on Keith Cate, paikallinen ankkuri, jota katson useimmin. Hän ja hänen tiiminsä esittelevät uutiset klo 18. WFLA-TV:ltä, NBC:n Tampa Bayn alueen tytäryhtiöltä. Hänen shownsa johtaa Lester Holtiin ja 'NBC Nightly Newsiin'. Kampanjoissa Holtia kuvataan 'Amerikan luotettavimmaksi ankkuriksi'.

Monet ankkurit, mukaan lukien Holt, päättävät raporttinsa johonkin lyhyeen ja kohottavaan ja lisäävät satunnaisia ​​henkilökohtaisia ​​kommentteja. Ei siinä mitään uutta. Erilaiselta tuntuu henkilökohtainen essee, joskus minuutti tai pari, jota tarjotaan yleisölle erikoisena, eräänlaisena miniatyyrina. Jotain selvästi erilaista.

Näin tapahtui 'Reliable Sources' -lehden 19. huhtikuuta ilmestyneen painoksen lopussa. Jotain erilaista kuin Brian Stelter, lähes 700 sanaa eroa. Tässä mitä hän sanoi :

Mutta anna minun käyttää pari minuuttia ennen tunnin loppua keskustellakseni siitä, mitä monet meistä käyvät läpi. On okei olla kunnossa juuri nyt. Se on tärkein asia, jonka haluan sanoa kaikille katsojille. Me kaikki suremme, tunsimmepa sen tai emme.

Me kaikki olemme menettäneet jotain viimeisten viikkojen aikana. Jotkut ovat kärsineet isänsä tai äidin tai puolison tai sukulaisen lopullisen menetyksen. Toiset ovat menettäneet toimeentulonsa. He ovat menettäneet yhteyden perheeseen ja ystäviin. Pelkästään niiden rytmien ja rutiinien menettäminen, jotka tekevät elämästä sen mitä se on, on se syvä menetys. Me kaikki suremme.

Mutta minun on myönnettävä teille, että olin yrittänyt pullottaa kaiken. Yritin kai olla stoinen vaimolleni ja lapsilleni. Vasta tänä perjantai-iltana törmäsin seinään. Minun piti saada valmiiksi iltainen uutiskirje, josta mainitsin aiemmin, mutta en voinut tehdä sitä. En saanut sitä tehtyä.

Olin niin järkyttynyt kuolleiden määrästä. Olin niin vihainen Washingtonin tietämättömyydestä. Olin niin huolissani perheenjäsenistä ja ystävistä, jotka ovat vaarassa menettää työpaikkansa tai jotka ovat jo menettäneet työpaikkansa. Se oli se tunteiden sekoitus, jonka monet teistä myös tuntevat. Ja silloin kyyneleet tulivat. Emme puhu tästä paljon televisiossa. Mielestäni meidän pitäisi muuttaa se. Minusta meidän pitäisi puhua tästä.

Melkein kaikki kokevat joko eristyneisyyttä tai stressiä tai ahdistusta tai muita tunteita tämän kriisin seurauksena. Katsokaa, muistakaamme, emme ole koskaan eläneet jotain aivan tällaista. Meillä ei ole mitään verrattavaa tähän, joten se voi olla uskomattoman hälyttävää. Se voi olla uskomattoman masentavaa.

Media voi auttaa. Median tekeminen voi auttaa, vaikka se olisi vain julkaistu Instagramissa tai ottamalla kuvia tai kirjoittamalla, kirjoittamalla päiväkirjaa, lähettämällä viestejä muille, keskustelemalla muiden kanssa, FaceTimingissä. Mutta tunteet ovat todellisia kaikille. Ne ovat iso osa tarinaa.

Minulle hyvät yöunet teki ihmeitä. Lauantaiaamuna jatkoin siitä mihin jäin ja lähetin uutiskirjeen ja kirjoitin tästä, ja reaktiot olivat poikkeuksellisia. Reaktioiden määrä oli poikkeuksellista. Saan edelleen satoja sähköposteja lukijoilta tästä. Ja siksi toivon, että voit samaistua myös tähän.

Tarkoitan, kyllä, niitä oli – oli joitain viestejä miehiltä, ​​jotka yrittivät tehdä tuota performatiivista maskuliinisuutta, sanoen, että miesten ei pitäisi itkeä tai puhua itkemisestä. Mutta useimmat ihmiset olivat niin ystävällisiä ja niin - he liittyivät tähän.

Tässä on mitä Melissa kirjoitti minulle Twitterissä. Hän sanoi: 'On okei olla kunnossa juuri nyt.' Ja tässä on toinen viesti, jossa sanotaan, että 'on tärkeää tunnustaa tarve surra sitä, mitä olemme menettäneet, ja tunnustaa ahdistus ja epävarmuus tulevasta tiestä.' Joten viestini sinulle on, kun joku kysyy, oletko kunnossa juuri nyt, kerro totuus. On okei olla kunnossa.

Tarkoitan, 25 vuotta sitten tänään pommitettiin Federal Building Oklahoma Cityssä. Ja sitten presidentti Clinton meni Oklahoma Cityyn ja sanoi: jos joku ajattelee, että amerikkalaiset ovat enimmäkseen ilkeitä ja itsekkäitä, heidän pitäisi tulla Oklahomaan. Jos joku luulee, että amerikkalaiset ovat menettäneet rakkauden, välittämisen ja rohkeuden, heidän pitäisi tulla Oklahomaan.

Se pätee nyt jokaiseen osavaltioon, jokaiseen yhteisöön. Se on totta kaikkialla maailmassa. Useimmat ihmiset ovat hyviä ja haluavat auttaa, ja apua on saatavilla. Tässä on Kriisitekstirivin numero. Voit lähettää tekstiviestillä sanan kotiin numeroon 741741. Siellä on myös katastrofihätäpuhelin, auttava puhelin. Laitamme myös sen numeron ylös.

Me kaikki selviämme tästä yhdessä. Voit jopa lähettää minulle sähköpostia. Sähköpostini on bselter@gmail.com. Reach esitti minulle, mutta olkaamme rehellisiä tunteistamme, puhumme niistä läpi ja tunnustamme, että on ok, ettei ole kunnossa.

Lähetin Stelterille viestin kysyäkseni häneltä päätöksestään jakaa tämä viesti kansallisen yleisönsä kanssa, ja pyysin myös lisätietoja hänen saamastaan ​​reaktiosta. Sinulla ei voi olla suurempaa kohderyhmää kuin koko kansallinen yleisösi.

Tässä hänen sähköpostinsa:

Saapuneet laatikkoni räjähti, kun sanoin, että ei ole kunnossa. En ole koskaan kokenut mitään tällaista. Yli kaksi viikkoa myöhemmin saan edelleen sähköposteja ja twiittejä segmentistä.

Sain tuhansia viestejä ensimmäisten 24 tunnin aikana lähetyksen jälkeen. Ja sitten lopetin viestien määrän seuraamisen.

Viestien teema: Ihmiset arvostivat kuullessaan jonkun television toisella puolella ilmaisevan tunteitaan.

'Uutiset' liittyvät usein siihen, kuka esiintyy mielenosoituksella tai kuka puhuu tapahtumassa, mutta kuten me kaikki koemme, uutiset tapahtuvat usein yksityisemmin, toimeksiantotoimittajien ja Twitterspheren ulottumattomissa.

Televisioidut esseet ovat yksi epätäydellinen mutta tärkeä tapa päästä lähemmäksi totuutta. Heijastaa mitä katsojat ajattelevat, tuntevat ja ihmettelevät. Heidän pelkonsa ja toiveensa, huolensa ja kysymyksensä heijastaminen takaisin heille.

Kaksi viikkoa ennen Stelterin esseetä huomasin, että paikallinen ankkurini Keith Cate yritti jotain erilaista. Lähetyksensä lopussa 4. huhtikuuta hän tarjosi lyhyen pohdiskelun otsikolla 'Me onnistuimme perjantaihin'. Tässä se on:

No, pääsimme perjantaihin ja se kertoo jotain näinä päivinä.

Kuten sinä, me täällä Uutiskanava 8:lla herätämme joka aamu miettien, mitä päivä tuo tullessaan. Viime aikoina koronavirustapauksia, kuolemia, toimeenpanomääräyksiä, rajoituksia ja peruutuksia on tullut tasaisesti.

Ehkä et ole vain oleskellut kotona, vaan myös kotona ilman työtä tai vielä pahempaa, kotona huonokuntoisena tai huonokuntoisen perheenjäsenen kanssa. Nämä ovat hämmentäviä päiviä. Tällä viikolla olemme joutuneet raportoimaan pelottavista ennusteista terveysasiantuntijoilta, jotka sanovat, että tilanne pahenee ennen kuin se paranee, että emme ole vielä saavuttaneet COVID-19-tapausten huippua, ehkä emme vielä kahteen viikkoon.

Mutta harkitse tätä, samat asiantuntijat, jotka ennakoivat joukkouhreja, näkevät myös valon tunnelin päässä. He uskovat, että selviämme tästä. Asiat muuttuvat paremmaksi. Meidän tehtävämme on pysyä siellä, pestä kätemme, pitää turvaetäisyyttä toisiimme, välttää väkijoukkoja ja pitää huolta itsestämme.

Näen toivoa antavia merkkejä. Miehistömme työskentelee kentällä yötä päivää tarjotakseen sinulle tarinoita Tampa Bayn ihmisistä, jotka tekevät hyvää muille. Terveydenhuollon ammattilaiset ja ensiapuhenkilöt tekevät uhrauksia. Opettajat työskentelevät verkossa, vanhemmat ja isovanhemmat, jotka huolehtivat lapsista, joilla ei enää ole koulua, tutkijat, jotka työskentelevät rokotteen parissa, yritykset taipuvat taaksepäin tarjotakseen työntekijöilleen palkkaa. Kiitämme kaikkia heidän ponnistelujaan, teidän ponnistelujanne.

Kyllä, pääsimme perjantaille. Ja pääsemme ensi perjantaille ja sitä seuraavalle perjantaille. Merkittävä esteiden voittamisen historiamme todistaa sen. Joten säilytä usko, pysy positiivisena ja turvassa tänä viikonloppuna.

Se mikä toimii minulle tässä lausunnossa, on sen siirtyminen pelosta ja menetyksestä toivoon ja lupaukseen. Ensimmäinen puolisko tiivistää viikon negatiiviset uutiset, ja seuraava ei sisällä vain selkätaputtelua, vaan muistutusta siitä, kuinka yhteisö voi toimia suojellakseen itseään.

Tämä lausunto meni niin hyvin yleisöön, että Cate loi muita samankaltaisia ​​seuraavina perjantaisin, viikon lopun tehosteen, joka tunnettiin nimellä Cate's Corner. Tässä Cate reaktiosta:

En koskaan suunnitellut tekeväni viikoittaista kommenttia pandemian aikana. Se vain tavallaan tapahtui. Maaliskuun viimeinen viikko … huhtikuuhun meno oli todellinen alamäki, täynnä pelottavia otsikoita tulevasta. Tunsin, että niin paljon synkkyyttä ja tuhoa ei ollut tapa lopettaa viikko.

Joten sinä perjantai-iltana kello 11 päätin lopettaa uutislähetyksen sanomalla jotain positiivista. Halusin tarjota näkökulmaa yhdessä rohkaisun sanan kanssa.

Katsojien palaute oli ylivoimainen. Minulla ei ollut suunnitelmia jatkaa, mutta seuraavan viikon lopussa palasin muutaman ajatuksen kanssa. En ole varma, kuinka kauan jatkan perjantai-illan uutislähetyksen lopettamista tällä tavalla. Se voi johtua siitä, kun koronaviruskriisi lakkaa hallitsemasta uutisia tai kun katsojat kyllästyvät sekaisin. En ole varma, kumpi tapahtuu ensin.

Cate julkaisee kaikki käsikirjoituksensa Facebook-sivu .

Palaten muinaisiin aikoihin, tarinankertojat ovat tarjonneet oman versionsa päivän uutisista. Tällä henkilöllä on keskeinen kulttuurinen rooli. Anglosaksisessa Englannissa henkilöä, runoilijaa, kutsuttiin 'scopiksi' tai muotoilijaksi. Hän kertoi tarinoita kärsimyksestä ja väkivallasta, mutta myös sankaruudesta ja ennallistamisesta.

Tarvitsemme sitä edelleen. Ja vaikka ankkurilla ei enää ole Murrow'n tai Cronkiten asemaa tai yleisöä, hänellä on silti ratkaiseva rooli.

Ehkä se, mitä Stelter ja Cate ovat havainneet uutisyleisöstä, on jotain, jonka pitäisi pysyä kanssamme pandemian vaikutusten ulkopuolella. Ehkä lukijoiden ja katsojien viesti on: 'Aina ei tarvitse käyttäytyä kuin isompi. Muistuta meitä silloin tällöin, että olet yksi meistä.'

Päätän tämän esseen hengessä henkilökohtaisella huomautuksella. Opin katolisessa korkeakoulussa, että ankkuri oli toivon symboli. Itse asiassa Rhode Islandin osavaltiossa, jossa kävin koulua, on virallinen symboli ja ankkuri, jonka alla on sana toivo. Minulla on se symboli tatuoitu oikealle olkapäälleni. Ankkuri ja sana toivo.

Ota selvää, kaikki te ankkurit siellä? Tarvitsemme sinun kertovan meille uutisia, mutta myös toivoa.

Roy Peter Clark opettaa kirjoittamista Poynterissa. Hänet voidaan tavoittaa sähköpostitse sähköpostitse tai Twitterissä osoitteessa @RoyPeterClark.