TikTok-vaikeuksia? Tässä on syy siihen, miksi et välttämättä pysty kirjautumaan sisään heti

Suosittu videonjako-sovellus TikTok asuu hauskaa tanssia rutiinit, komedia bittiä, ja kerrassaan huono haasteita. Vaikka sovelluksella on kyseenalaista sisältöä, sivuston selaaminen on hieno tapa kuluttaa aikaa (ja tanssien oppiminen antaa sinulle vielä enemmän viihdetuntia).

Mutta jotkut käyttäjät huomaavat, että he eivät voi kirjautua sisään tiliinsä, ja vastaanottavat virheilmoituksia, kuten 'sisäänkirjautuminen vanhentunut.' Tästä syystä et välttämättä pääse käyttämään sovellusta.

Miksi saan sisäänkirjautumisen vanhentuneen viestin, kun yritän kirjautua sisään TikTokiin?

Viime aikoina käyttäjät ovat siirtyneet sovellukseen ja löytäneet itsensä automaattisesti uloskirjautuneiksi. Kun he yrittävät käyttää tiliä, he eivät pääse edes oikeilla salasanoilla. Sen sijaan, että ohjattaisiin 'Sinulle' -sivulle, käyttäjille annetaan virheilmoitus 'sisäänkirjautuminen vanhentunut', jolloin heidät lukitaan sovelluksesta.

Valitettavasti ongelman ratkaisemiseksi ei ole mitään tekemistä, koska se tarkoittaa vain sitä, että sovelluksella on yhteysongelmia. Näin käy usein sosiaalisen median sovelluksissa, ja ainoa tehtävä on odottaa, kunnes palvelimet ovat varmuuskopioita.

Voit myös tarkistaa sivustot kuten Alasilmaisin nähdäksesi, onko sovelluksessa ilmoitettu ongelmista.

Tarkoittaako 'kirjautumisen vanhentunut' tiliäni poistettu?

Monet käyttäjät ajattelevat, että 'sisäänkirjautumisen vanheneminen' -sanoman saaminen tarkoittaa, että heidän tilissä on jotain vikaa tai että TikTok on poistanut tilin kokonaan.

Näin ei kuitenkaan ole. Vaikka TikTok on poistanut tilit spontaanisti aiemmin, jos sinulla ei ole syytä uskoa, että tilisi poistettiin, sovelluksessa on todennäköisesti vain ongelma.

Jos sovelluksella ei ole tunnettuja ongelmia, tilisi on mahdollista poistaa. Yleensä TikTok poistaa vain tilit, jotka rikkovat heidän palvelusehtojaan. Ellei sinulla ole toistuvia ongelmia videoidesi kanssa, jotka rikkovat niiden käyttöehtoja ja poistetaan myöhemmin, silloin voi olla toinen ongelma.

TikTok poisti helmikuussa 2019 joukon tilejä sovelluksesta. Poistetuista tileistä kaikki olivat käyttäjiä, joiden kirjoittamat syntymäpäivät tekivät heistä alle 13-vuotiaita, mikä loukkasi yrityksen noudattamista lasten yksityisyyden suojaa koskevassa verkossa.

Kuitenkin myös ne, jotka olivat täysi-ikäisiä, mutta olivat käyttäneet väärää syntymäpäivää tiliä luotaessa, poistettiin myös, mikä herätti jonkin verran raivoa.

Kuulemme, että muutamalla ihmisellä on vaikeuksia päästä TikTokiin tänään. Jos kirjoitit väärän syntymäpäivän, siirry sovelluksen Ilmoita ongelmasta -osioon ja vahvista vahvistus siitä, että olet 13-vuotias tai vanhempi lähettämällä kopion viranomaisen henkilöllisyystodistuksesta.

Ei täällä. Sovelluksessa.

& # x2014; TikTok (@tiktok_us) 27. helmikuuta 2019

TikTok sanoi vastauksena, että voisit ilmoittaa ongelmasta suoraan sovelluksessa, ja lähettämällä valokuvan valtion henkilöllisyystodistuksesta, tilisi voidaan palauttaa.

'Olemme kuulleet, että muutamalla ihmisellä on vaikeuksia päästä TikTokiin tänään', yritys tweetoi tuolloin. 'Jos kirjoitit väärän syntymäpäivän, siirry sovelluksen Ilmoita ongelmasta -osioon ja vahvista vahvistus, että olet 13-vuotias tai vanhempi lähettämällä kopion viranomaisen henkilöllisyystodistuksesta.'

Jos sinulla on edelleen ongelmia tilisi käyttämisessä ja epäilet sen lopettamista virheellisesti, suosittelemme ilmoittamaan ongelmasta suoraan sovelluksen kautta, koska se on ainoa tapa saada selkeä vastaus.