AP Social Newswiren avulla The Associated Press tunkeutuu käyttäjien luomaan sisältöön

Kuva: Ray Wewerka/Flickr (http://bit.ly/2qoTJke)

Associated Pressistä on tullut viimeisin uutisorganisaatio, joka on päässyt mukaan käyttäjien luoman sisällön peliin, ja se ilmoitti tiistaina uuden AP Social Newswire -palvelun käynnistämisestä.

Uusi palvelu toimii alustan kanssa SAM löytää, tarkastaa ja tarkistaa käyttäjien luomaa sisältöä sosiaalisessa mediassa ja muualla. AP-asiakkaat voivat upottaa tämän sisällön työhönsä. Syöte tarjoaa UGC:tä kansainvälisestä ja alueellisesta kattavuudesta sekä trendikkäistä aiheista.

AP on lehdistötiedotteen mukaan käyttänyt SAM:ia vuodesta 2015 lähtien ja omistaa siitä osakeosuuden. AP:n mukaan Social Newswire on AP:n asiakkaiden saatavilla lisämaksusta.

'Kysyntä UGC:n seulomiseen, tarkistamiseen ja kuratointiin ei ole koskaan ollut korkeampi', James A. Neufeld, SAMin toimitusjohtaja ja perustaja, sanoi lehdistötiedotteessa, jossa kerrottiin uudesta palvelusta. ”Melkein jokainen uutishuone on vahvasti riippuvainen UGC:stä raportoidakseen paikallisia ja kansainvälisiä tapahtumia, mutta se on edelleen uutishuoneen vaikein ja alihenkilöisin osa. Tämä yhteistyö AP:n kanssa on paljon enemmän kuin sosiaalisen median viestien keräämistä – se on reaaliaikainen tilaraporttien syöte, kun UGC tarkistetaan ja tyhjennetään.

Reported.ly tarjosi samanlaisen toiminnon viime vuoden sulkemiseen asti. Ennen sulkemista työntekijät tarjosivat joitain vinkkejä työkalut todentamiseen . News Corpin omistama sosiaalinen uutistoimisto Storyful auttaa myös uutisorganisaatioita löytämään ja lisensoimaan käyttäjien luomaa sisältöä.

AP:n sosiaalisen median toimittaja Eric Carvin vastasi muutamaan kysymykseen uudesta palvelusta sähköpostitse:

Miksi Associated Press tekee tämän nyt?

Mahdollisuus jäljittää todistajia ja varmistaa heidän verkossa jakamansa sisältö on ratkaisevan tärkeää tuoreiden uutisten ja suunniteltujen tapahtumien käsittelemisessä. Kun verkossa näkyvän visuaalisen materiaalin määrä kasvaa jatkuvasti, on yhä todennäköisempää, että voimakkaita uutiskuvia voidaan hankkia yleisöltä.

Uutisorganisaatioilla on rajalliset resurssit, joten kaikki apu, jota ne voivat saada olennaisen sisällön löytämiseen – ja omien resurssien käyttämiseen muualla – on valtavan hyödyllistä. Myös todentaminen voi olla haaste uutisoperaatiolle ilman omia raportointiresursseja siinä osassa maailmaa, jossa silminnäkijämedian pala ilmestyi. AP:lla on se asiantuntemus ja erittäin korkeat standardit, jotka ovat keskeisiä Social Newswiren tarjoamissa palveluissa.

Miten näet asiakkaiden käyttävän tätä?

Näen erilaisia ​​käyttötarkoituksia erilaisille uutishuoneille. Hyvin pieni operaatio, joka ei itse voi jahtaa sosiaalista sisältöä, voisi luottaa siihen, että Social Newswire nostaa esiin ja vahvistaa tärkeimmät kohteet, ja voisi luoda mukautettuja upotuksia verkkosivustoilleen, jotka täyttyvät automaattisesti UGC:llä, jonka AP löytää, tyhjentää ja vahvistaa.

Suurempi uutishuone voisi käyttää Newswireä todentamistietoihin ja varmuuskopioida omia todennuspyrkimyksiään. Ja jokainen asiakas, joka yrittää selvittää resurssien jakamista, voi seurata, mitä tavoittelemme ja vahvistamme, ja käyttää omaa henkilökuntaansa jahdatakseen sisältöä muiden tarinoiden ympärille.

Näyttää siltä, ​​​​että käyttäjien luoma sisältö on tullut muotiin aaltoina. Ovatko toimittajat entistä älykkäämpiä, kun löydämme ja käytämme sitä?

Monet ovat, kyllä. Mutta signaali-kohinasuhde on edelleen ongelmallinen, eikä sosiaalinen uutistenkeruu aina tapahdu tehokkaasti. AP:n käyttämä SAM, joka tarjoaa Social Newswiren taustalla olevan teknologian, on auttanut meitä ratkaisemaan nämä molemmat ongelmat. Ja Social Newswiren kautta toivomme tuovamme tämän hyödyn muille alan toimijoille.

Tämä keskittyy myös trendikkäisiin uutisiin, eikö niin? Onko sen tarkoitus auttaa asiakkaita havaitsemaan trendejä, kuten Facebookin CrowdTangle?

Siitä on joitain trendejä havaitsevia etuja, varsinkin jos tarinan ympärillä on syntymässä sosiaalista sisältöä, jota ei vielä tunneta hyvin. Vaikka se ei skaalaudu webin trendityökaluksi. Täällä AP:ssa käytämme toista työkalua – NewsWhipiä – antaaksemme meille vihjeitä siitä, mikä on alkanut kehittyä.

Onko sinulla ajatuksia siitä, miten tämä voisi toimia paikallisella tasolla?

Laajennamme sosiaalisten uutistenkeruupyrkimyksiämme siirtyäksemme päivän kahden tai kolmen tärkeimmän maailmanlaajuisen tarinan ulkopuolelle ja sisällyttääksemme mukaan mitä tahansa, mikä auttaa kertomaan hyviä uutisia. Tämä tarkoittaa enemmän alueellista ja paikallista sisältöä uudessa palvelussa.

Myös Social Newswiren asiakkaat, jotka päättävät saada täyden pääsyn SAM:iin, voivat tuoda paikallisesti löytämänsä sosiaalisen sisällön integroimalla sen saumattomasti AP-tiimin vahvistamiin tietoihin. Tällä tavalla he voivat pohjimmiltaan ottaa sen, mitä he löytävät Social Newswirestä, ja räätälöidä sen tietyille markkinoilleen.