'Voi olla kallista sinulle' - Woman tallentaa töykeän asiakkaan vastauksen laattojen hinnan antamisen yhteydessä

Trendaavat

Nainen, joka työskentelee a Pitkä saari laattatarvikemyymälä lähetetty osoitteeseen TikTok jakaa hänen ja asiakkaan välisen vuorovaikutuksen, joka ei pelkästään järkyttänyt häntä, vaan myös hänen seuraajiaan.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Minun ( @ayo_marie_ ) äänitti itsensä ollessaan töissä. Keskustelussaan mahdollisen asiakkaan kanssa Mia kertoo, että asiakkaan valitsemat laatat olivat 90 dollaria per pop, mikä Mia sanoi olevan 'kallis' per laattahinta, koska laatat myydään yleensä neliöjalkaa kohti.

Asiakas ei vaikuttanut liian innostuneelta siitä, että Mia kutsui esinettä kalliiksi, ja näytti ajattelevan, että Mia arvioi, ettei hänellä ollut siihen varaa.

Tilanne meni näin:

'Sanoit, että se on kallista', video alkaa asiakkaan huomautuksella, kun Mia selittää kustannuksia ostajan tiedustelemien laattojen takana.

'Nämä laatat on yleensä pakattu neliöjaloisiin laatikoihin; tämä myydään kappaleittain', hän kertoo naiselle, joka on kameran ulkopuolella.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

'Joten olin shokissa, että 90 dollaria kappaleelta pieni laatta, se on kallista. Minun mielestäni', Mia sanoo laatan ostajalle, joka vastaa: 'Se voi olla sinulle kallista; se ei ole minulle.'

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Sitten Mia zoomaa kameraa hämmästyneeseen ilmeeseensä, mikä näyttää yritykseltä kertoa, kuinka järkyttynyt hän oli asiakkaan vastauksesta.

'Voitko kirjoittaa sen ylös, kiitos?' asiakas kysyy Mialta.

'Tietenkin', Mia sanoo ja laittaa kynän paperille ostajalle.

'Kiitos', asiakas sanoo takaisin hänelle.

Tässä vaiheessa kuullaan toisen työtoverin vakuuttavan asiakkaalle kameran ulkopuolella, että Mia 'ei tehnyt olettamuksia'.

TikToker kirjoittaa tekstipeittokuvassa, kuinka hänen työtoverinsa (Craig) näennäisesti pyrki hälventämään mahdollisia negatiivisia tunteita, joita hänen vuorovaikutuksessaan asiakkaan kanssa voisi syntyä: 'Craig puolustaa minua ennen kuin en kirjaimellisesti koskaan tuomitse ketään.'

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Craig jatkoi: 'Useimmat matot ovat yleensä noin 4 dollaria neliöjalolta, jos se on 12 dollaria, niin tämä on kallista.'

Videon edetessä Mia kirjoitti toiseen tekstipeitteeseen, että hänen asiakkaansa kanssa kokemansa hankaluudet joutuivat musertumaan.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

'Hyvä uutinen on, että hän palasi ja meistä tuli bffs lol', Mia kirjoitti videon osan päälle, jossa hän luovuttaa paperityötä ostajalle ja vakuutti, että hänen valitsemansa laatat ovat kylpyhuoneen suunnittelua varten.

TikToker lisäsi, että ostaja 'esitti meille haluamansa wc:n ALI BABA:lta'.

Asiakkaan lähdön jälkeen Craig sanoo Mialle, että nainen ajatteli, että he 'tuomivat hänet' kommentilla huomautettuaan kuinka kalliita laatat olivat.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Mia kertoi, että potentiaaliset asiakkaat valittavat useammin laattojen hinnasta liian kalliiksi, minkä vuoksi hän oli järkyttynyt siitä, että nainen tässä tapauksessa vaikutti suuttuneelta, että hän mainitsi laattojen hinnan korkeaksi. sisällöntuottaja luultavasti näytti olevansa Twilight Zone -alueella vuorovaikutuksensa jälkeen.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

'Olen alalla viisi vuotta, opit tuntemaan asiakaskuntasi. Melkein joka kerta, kun olen koskaan antanut hintaa tälle merkille, minua pilkataan, kun tarjoan niin 'kalliin laatan', joten oksensin selvästi tarrashokin. ', hän kirjoitti toiseen tekstipeitteeseen.

'Ihan kuin en olisi koskaan hinnoitellut tätä ennen. Se, että tämä on ainoa laatta, jonka olen koskaan myynyt, tulee kappaleittain. Kymmenen tuumaa kertaa kolmekymmentä tuumaa on näin iso, Craig', hän sanoo hänelle. työtoveri, joka esitteli laattojen kokoa.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Toinen tekstipeitto täyttää näytön. 'Tällä alalla on aina tilaa oppia ja kasvaa, ja otat jokaisen kokemuksen oppitunniksi', hän kirjoittaa ja osoittaa, että hän päättää ottaa oppia vuorovaikutuksestaan ​​potentiaalisen asiakkaan kanssa estääkseen häntä tekemästä samaa virhettä uudelleen. .

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

'90 dollaria kappaleelta', hän sanoo ja avaa suunsa nähdäkseen kuinka hämmästynyt hän on katsoessaan kameraa. Sitten hän puhuu jonkun muun kanssa kameran ulkopuolella ja kysyy, kuulivatko he mitä tapahtui. Mia kertoo kokemuksestaan ​​asiakkaasta tälle toiselle henkilölle.

'Hän menee: voi olla kallista sinulle', Mia kertoo näennäisesti tuomitsevalla ja ilkeällä sävyllä, kun hän heiluttaa päätään puolelta toiselle, 'mutta se ei ole kallista minulle.'

TikToker jatkaa: 'Hän oli kuin, urakoitsijani antoi minulle tämän paikan osoitteen, jotta tiedän olevani oikeassa paikassa. Sanoin tietysti, että olet oikeassa paikassa', ennen kuin video lopulta katkesi.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Jotkut kommentoijat tulivat puolustamaan Miaa, ja yksi henkilö totesi, että vaikka sinulla olisi tonni rahaa, se on silti hullu summa maksaa yhdestä laatasta: 'Objektisti katsottuna 90 dollaria per laatta on jopa kallista jos sinulla on siihen varaa!'

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

'90 dollaria per laatta on hullua', joku muu sanoi.

Kommenttiosiossa oli kuitenkin toinen henkilö, joka tarjosi toisen adjektiivin/kuvauksen laatoille, joita asiakas oli kiinnostunut ostamaan.

'Sitä kutsutaan nyt 'korkeammaksi', he kirjoittivat, ja Mia näytti toistavan tätä mielipidettä, joutuessaan samaan myynnin henkeen: 'YLLEINEN'.

Oletko koskaan ollut työssäsi tilanteessa, jossa sinusta tuntui, että asiakas loukkaantuu, koska olet saattanut olettaa, ettei hänellä ole varaa johonkin?