Kuinka innovatiiviset uutiskanavat vastaavat maahanmuuttajayhteisöjen tarpeisiin

Tekniikka voi olla uutta, mutta nykypäivän maahanmuuttajapisteet rakentuvat pitkälle kriisissä olevien yhteisöjensä palvelemisen historialle.

Harjot Singh Khalsa (vas.) ja Rajkaranbir Singh ovat Punjabi Radio USA:n isäntiä. Asema sijaitsee San Josessa, Kaliforniassa, ja sillä on laaja kuuntelija rekkakuljettajien keskuudessa. (Kuva: Punjabi Radio USA)

Löydät tämän tutkimuksen kokonaisuudessaan tässä . Se on peräisin Craig Newmark Graduate School of Journalism -koulun yhteisömediakeskuksesta. Tutkimuksen johdanto on julkaistu luvalla uudelleen täällä.

30. kesäkuuta CCM isännöi foorumia aiheesta miten maahanmuuttajamedian keksijät reagoivat nykyisiin kriiseihin . Foorumilla tarkastellaan raportin tuloksia ja esitellään johtajat toimipisteistä, joiden työtä korostetaan. Sinä pystyt Rekisteröidy täällä .

Aikana, jolloin koko journalismi on eksistentiaalisessa kriisissä, taloudelliset paineet resurssipulassa oleviin maahanmuuttajapisteisiin ovat suurempia kuin koskaan. Silti pandemia ja George Floydin, Breonna Taylorin ja kymmenien muiden tappamiseen liittyvät protestit ovat saaneet innovatiiviset maahanmuuttajia palvelevat digitaaliset myyntipisteet ylivoimaan, kun toimittajat tukahduttavat huhuja WeChatin ja Facebook Liven kautta ja lähettävät paikallisten viranomaisten haastatteluja olohuoneisiin. Roku- ja JadooTV-boksien kautta.

Menestyneimmät näistä myyntipisteistä – mitattuna kiihtyvällä yleisömäärällä – luottavat väsymättömiin toimittajiin ja ankkureihin, joilla on suora yhteys kuuntelijoihin ja katsojiin. Toimittajat, kuten Mario Guevara ja Mundo Hispánico Atlantassa, ovat ottaneet tehtäväkseen pitää yhteyttä maahanmuuttajiin sosiaalisessa mediassa. Guevara kuuntelee heidän kysymyksiään, kuulee heidän valituksensa ja antaa sitten heille kriittistä tietoa ja tukea, jota he tarvitsevat. Siitä on tullut siirtolaismedian elinehto uutisten tai push-ilmoitusten sijaan. Guevara, jolla on lähes puoli miljoonaa Facebook-seuraajaa henkilökohtaisella tilillään, äskettäin suoratoistona, kun hän otti kumiluodien jalkaansa haastatellessaan latinolapsia siitä, miksi he protestoivat poliisia vastaan.

Houston Online perustuu kiinalaiseen sosiaalisen median sovellukseen WeChat. Ylin viesti käsittelee Texasin yhteyttä Juneteenthiin ja alempi keskustelupalstalla, jossa kysyttiin: 'Kuka on kiinalainen George Floyd?'

Monille maahanmuuttajayhteisöille nämä kanavat tarjoavat tietoa, jota he eivät vain voi saada muista lähteistä. 'Paikallinen mediamaisema on pääosin valkoinen', sanoi Mukhtar Ibrahim, somali-amerikkalainen toimittaja Sahan Journal in St. Paul. Kun hän meni raportoimaan Minneapolisissa tapahtuneista mielenosoituksista ja ryöstöstä, joka tapahtui pääasiassa monien somalilaisten takapihalla, hän hämmästyi siitä, kuinka harvat värilliset toimittajat kertoivat tarinasta. Mutta hän ei ollut yllättynyt. Ibrahim sanoi, että useimmat Minnesotan uutistoimistot ovat 'hitaita tekemään uutiskirjeestä kattavampaa huolimatta Minnesotan siirtolaisväestön lisääntyvästä monimuotoisuudesta ja nopeasta kasvusta'.

Sitä vastoin maahanmuuttajapisteet ovat elintärkeitä tiedonlähteitä ihmisille alkuperäiskansojen maataloustyöntekijöistä kiinalaisiin insinööreihin ja somali-Uber-kuljettajiin. Päällä kiinalainen sosiaalisen median sovellus WeChat , Houston Online dokumentoi tyhjiä kiinalaisten omistamia yrityksiä paljon ennen kuin useimmat yhdysvaltalaiset myyntipisteet kiinnittivät huomiota pandemian ulottuvuuteen. Punjabi Radio USA Pohjois-Kaliforniassa raportoivat vaarallisista lepopysähdysolosuhteista rekkakuljettajille, jotka ovat yksi heidän tärkeimmistä kuuntelijoistaan. Ja kun Queens nousi koronaviruksen keskukseksi Yhdysvalloissa, TBN24, bangladeshilainen digitaalitelevisiokanava, jolla on yli 2,7 miljoonaa seuraajaa Pelkästään Facebookissa kertoi katsojille kaikesta, kuinka saada ärsyke sekki, kuinka saada yhteys hautaustoimistoihin.

Tekniikka voi olla uutta, mutta nykypäivän maahanmuuttajapisteet rakentuvat pitkälle kriisissä olevien yhteisöjensä palvelemisen historialle. Vuoden 1992 Los Angelesin levottomuuksien ja mellakoiden aikana Radio Korea sulki kaikki lähetystoiminnot ja siitä tuli ohjauskeskus lähetti satoja avunkutsuja, kun yrityksiä paloi ja poliisia ei löytynyt mistään. Nykyään, kun asema lähettää suoria ohjelmia, isännät keräävät usein kommentteja ja kyselyn kuuntelijoita KakaoTalkin kautta, joka on Koreassa suosittu sosiaalinen media, sekä käytä YouTube-live-chatia .

Radio Korea on yhteydessä kuuntelijoihin KakaoTalkin kautta ja live-lähetyksissä YouTubessa, jossa on aktiivista kommentointia.

Uusien teknologioiden käyttö voi tuottaa valtavia seuraajia maahanmuuttajamedialle, mutta nämä seuraajat eivät maksa laskuja. Tulevina kuukausina, vaikka jotkin maahanmuuttajaliikkeet lakkaavat varmasti toimimasta, ketterät ja romulliset voivat vielä näyttää tien selviytyäkseen ja jopa menestyäkseen. He ovat omaksuneet käytännössä ilmaiset digitaaliset alustat ja toimitusjärjestelmät, joten kulujen leikkaamiseen ei ole paljon tilaa. Tulopuolella mainokset ovat pudonneet dramaattisesti. Silti toivon pilkkuja löytyy uusista malleista voittoa tavoittelemattomasta tiestä apuyritysten rakentamiseen, jotka eivät ole journalismia vaan rahoittavat sitä.

Yhteisömedian keskus on viime vuoden ajan tutkinut maahanmuuttajayhteisöjä palvelevia uutispisteitä kasvun ja innovaatioiden malleista. Poikkivirrat, jotka ovat koetelleet yhteisömediaa eri puolilla kansakuntaa, uhkaavat niiden kestävyyttä, ja yhteisömedian keskus on vastannut suuntaamalla tehtävänsä uudelleen auttamaan toimituksia kehittämään selviytymistaitoja. Tämä raportti on osa tuota pyrkimystä. [lyhyempi' esikatselu CCM julkaisi tämän raportin version huhtikuun alussa.]

Haastattelimme ja tutkimme yli 150 ihmistä 30 osavaltiossa tunnistaaksemme eturintamassa olevat myyntipisteet. Toimittajat ja toimittajat, joiden kanssa puhuimme, ovat kotoisin eri puolilta maailmaa, ja heillä on erilaisia ​​vahvuuksia radiossa, lähetyksessä, painetussa ja digitaalisessa muodossa. Silti havaitsimme, että parhaat niistä ovat onnistuneet lähentymään monialustaisten käytäntöjen ympärille. Huomasimme erityisesti, että maahanmuuttajia palvelevat uutiskanavat kehittyvät neljällä keskeisellä tavalla:

• Sosiaalisen median käyttäminen yhteisön osallistumiseksi. Internet on viime vuosina tuhonnut luokitellut ilmoitukset ja supistanut monien maahanmuuttajia palvelevien sanomalehtien tuloja, kun taas huhujen salakuljettaja sosiaalinen media tuhosi heidän yleisönsä. Nyt menestyneet maahanmuuttajia palvelevat toimipisteet käyttävät sosiaalista mediaa keinona tarjota varmennettua tietoa, kehittää yhteisöllisiä keskusteluja ja vastata huolenaiheisiin. Suora lähetys kukoistaa, sillä ennennäkemättömällä välittömyydellä ja jaettavuudella on mahdollisuus tuoda katsojat tiedotustilaisuuteen, yhteisöfestivaaleille tai läpiajolle koronaviruksen testausasemalle. Jotkut myyntipisteet toimivat jopa ensisijaisesti sosiaalisen median alustoilla, kuten WeChat, WhatsApp, YouTube ja Facebook.
• Pienen henkilöstön hyödyntäminen suuren yleisön tavoittamiseksi. Maahanmuuttajayhteisöjä palvelevat tiedotusvälineet ovat historiallisesti olleet suhteellisen pieniä toimintoja, mutta jakelutekniikoiden, kuten suoratoiston Facebookissa tai 'mikro-TV-asemien' kanssa, pieni oleminen ei enää estä olemasta oikea-aikaista, ja se voi jopa toimia kanavan eduksi. Yhden henkilön toiminnot voivat raportoida, tuottaa ja lähettää – ja siten kasvattaa yleisöä huomattavasti erittäin alhaisilla kustannuksilla, kun tulomallit ovat haasteellisia.
• Globalisoidaan sekä tuotantoa että yleisöä. Myymälät palkkaavat yhä useammin työntekijöitä ulkomailta leikkaamaan kustannuksia, kun taas osavaltioiden toimittajat palvelevat sekä USA:n diasporaa että kotimaan yleisöä. Yleisön maantieteellinen sijainti on muuttunut dramaattisesti viime vuosina, kun käänteinen muuttoliike, lehdistörajoitukset ulkomailla ja kaukaiset diasporat lisäävät Yhdysvaltoihin sijoittautuneen maahanmuuttajamedian yleisöjä Dynaamisista toimipisteistä on tulossa ylikansallisia yrityksiä. Eräs brasilialainen sanomalehti Massachusettsissa kertoi, että sen yleisöstä 60 prosenttia on Yhdysvalloissa ja 30 prosenttia Brasiliassa, kun taas Wisconsinissa sijaitseva hmong-lehti kertoi, että 40 prosenttia sen yleisöstä tulee Yhdysvaltojen ulkopuolelta.

• Liiketoimintamallien ja tulovirtojen monipuolistaminen. Jo ennen pandemiaa maahanmuuttajamedia tunsi mainosten leikkausten aiheuttamaa tuskaa. Nyt kuitenkin muutamat raportoivat, että heidän rahoituslähteensä ovat vakaat tai jopa kasvavat vaatimattomasti. Tämä johtuu monista strategioista: voittoa tavoittelemattomasta organisaatiosta apuraharahoituksen järjestämiseen valtion mainonnan saamiseen lisärahoituslähteiden kohdentamiseen. Tietokantamme osoittaa, että 13 50:stä toimipisteestä on voittoa tavoittelemattomia, kun taas kourallinen on perustanut verkkokauppasivustoja, kehittänyt konsulttiyrityksen ja jopa käynnistänyt englanninkielisiä kursseja parantaakseen tulosta.

Voit lukea Yhteisömediakeskuksen koko raportin tässä sekä tapaustutkimuksia ja tietokanta.

Tämän raportin tutki ja kirjoitti Daniela Gerson, Center for Community Median vanhempi tutkija ja journalismin apulaisprofessori Kalifornian osavaltion yliopistossa Northridgessa. Tutkimus- ja raportointiavustivat Chi Zhang, Taehyun Kim, Darleen Principe, Jennifer Cheng ja Omar Shahriar. , Yana Kunichoff, Son Ly ja Maria Angela Vega. Tämän raportin on muokannut Karen Pennar.