Suora lähetys Filippiinien panttivankitilanteesta herättää kritiikkiä, keskustelua

Kun toimittajat Filippiineillä kuulivat sen mies piti turisteja bussissa panttivankeina maanantaina , heidän edessään oli vaikea kysymys: pitäisikö heidän lähettää tilanne suorana lähetyksenä?

Monet uutiskanavat päättivät aloittaa suoran lähetyksen, mikä antoi katsojille pääsyn kriisiin, joka johti kahdeksan turistin ja panttivankien ottaneen Rolando Mendozan, entisen poliisin, joka erotettiin viime vuonna, kuolemaan kiristyksestä ja ryöstöstä syytettyään.

Toimittajien suora lähetys ja osallistuminen kriisiin on herättänyt keskustelua kolmesta avainkysymyksestä, joista filippiiniläiset jatkavat keskustelua:

• Toimittajien ja yleisön välinen erimielisyys siitä, miten tilanne olisi pitänyt käsitellä
• Tarve lisätä viestintää toimittajien ja poliisin välillä panttivankitilanteissa
• Filippiinien ja Yhdysvaltojen väliset erot ovat soveltaneet eettisiä ohjeita kriisitilanteissa

Miksi tiedotusvälineet herättivät kritiikkiä

Uutiskuluttajat käyttivät Twitteriä julkisesti syyttää mediaa turistien hengen vaarantamisesta ja siitä, että Mendoza, jolla oli pääsy televisioon bussissa, pystyi seuraamaan, kuinka poliisin hyökkäysryhmä reagoi. Katsojat olivat erityisen huolissaan siitä, että suorat kuvat Mendozan veljen pidätyksestä saivat panttivangista väkivaltaisemman. Pian kiinnioton jälkeen bussin sisältä ammuttiin laukauksia.

Monet twiittasivat ja lähettivät Facebookiin linkin 11-vuotiaan Poynterin tarinaan, jossa etiikkaguru Bob Steele kirjoitti, miksi toimittajien ei pitäisi tarjota suoraa lähetystä panttivankitilanteista. He syyttivät mediaa siitä, että he eivät noudattaneet ohjeita ja haastattelivat Mendozaa vastakkainasettelun aikana.

Yksi paikallinen radioasema teki suoran haastattelun hänen kanssaan. ABS-CBN , yksi Filippiinien suurimmista lähetysverkostoista, haastatteli myös häntä, mutta esitti sen myöhemmin. Ja Mendozan pyynnöstä yksi lähetystoimittaja ilmestyi auttamaan neuvotteluissa .

Tony Velasquez, ABS-CBN:n vanhempi uutiskirjeenvaihtaja ja sen englanninkielisen uutiskanavan ANC:n ankkuri, sanoi, että asema harkitsi päätöksensä lähettää panttivankitilanne suorana lähetyksenä. Hän huomautti, että päätös olisi ollut helpompi tehdä, jos poliisin ja toimittajien välinen viestintä olisi ollut parempi.

'Useimmat kollegoistamme ovat yhtä mieltä siitä, että ylivoimainen tavoitteemme toimittaa tietoa oikeuttaa suoran lähetyksen pitämisen', Velasquez sanoi sähköpostitse. 'Mutta jälkikäteen ajatellen jotkut ovat myös myöntäneet, että viranomaiset olisivat voineet ja niiden olisi pitänyt laskea jalkansa, kun tilanne oli muuttumassa kriittiseksi, ja määrätä, että suorat lähetykset leikataan ennen kuin panttivangin ottajaa vastaan ​​ryhdytään provokatiivisiin toimiin.'

Maria Ressa, ABS-CBN News & Current Affairs -yksikön johtaja ja ANC:n toimitusjohtaja, puhui sähköpostihaastattelussa panttivankitilanteen ympärillä olevasta epävarmuudesta ja kaaoksesta. Poliisi opasti vain vähän, hän sanoi, ja he toivat perheenjäseniä paikalle ja antoivat heidän puhua vapaasti median kanssa.

'Näiden tilanteiden käsitteleminen on mielestäni aina kamppailua toimittajien, joiden tavoitteena on kertoa tarina, ja viranomaisten välillä, joiden on ratkaistava tilanne', Ressa sanoi. ”Tiedon hallinta on osa asian ratkaisemista. Jos viranomaiset hallitsevat, he asettavat perussäännöt. Se helpottaa toimittajien työtä.'

Poliisi, jota on kritisoitu laajasti pelastusyrityksen pettämisestä, on sittemmin myöntänyt tämän hyökkäysryhmä, joka yritti pelastaa panttivankeja, oli puutteellisesti koulutettu .

Presidentti Benigno Aquino III pyrkii auttamaan sekä poliisia että tiedotusvälineitä on määrännyt valtion virkamiehiä tapaamaan erilaisia ​​mediaryhmiä asettaa parametreja tulevien panttivankitilanteiden kattamiseksi.

Kulttuurieroihin puuttuminen kattavuudessa

Ressa ja muut ABS-CBN:stä sanoivat, että Yhdysvalloissa laajalti hyväksytyt journalistiset käytännöt ovat ei niin merkityksellinen puolivälissä maailmaa .

'Jokaisella maalla on omat journalismin ja kulttuurin perinteet, jotka voivat muuttaa toimittajien toimintatapoja', Ressa sanoi.

Hän oli yksi ensimmäisistä ihmisistä, joka twiittasi linkin Steelen ohjeisiin maanantaina, mutta tiistaina hän puolusti, miksi toimittajat toimivat toisin. Vastauksena median kritiikkiin Ressa twiittasi : 'Philissa, jossa jotkut virkamiehet jopa kääntyvät toimittajien puoleen neuvottelemaan, säännöt ovat hyvin erilaiset. Panttivangit vaihtelevat kulttuurin ja kontekstin mukaan.'

Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Filippiinien tiedotusvälineet ovat lähettäneet suoraa lähetystä panttivankitilanteesta tai yrittäneet haastatella panttivangin ottajaa. Samanlaisen bussikaappauksen aikana Filippiineillä kolme vuotta sitten useimmat paikalliset radioasemat haastattelivat panttivangin ottajaa suorana lähetyksenä tapahtumapaikalta, Ressa sanoi.

ANC:n 'Media in Focus' -kaapelitelevisio-ohjelma käsiteltiin eroja kuinka amerikkalaiset ja filippiiniläiset tiedotusvälineet käsittelevät panttivankitilanteita. Ohjelma twiittasi kohokohtia 'Media in Focus' -haastattelusta Ressan ja Vergel Santosin välillä Filippiinien mediavapauden ja -vastuun keskus . Yksi lue twiitti : “Ressa: Ovatko toimittajat tässä maassa koskaan haastatelleet panttivangin ottamaa? Vergel Santos: Se on vähintä, mitä voit tehdä.'

Jojo Malig , ABS-CBN:n kopiotoimittaja/kirjoittaja, puhui minulle sähköpostitse kattavuuden eroista.

'Suoraraportointi panttivankikohtauksista on tavallista Filippiinien mediaympäristössä', Malig sanoi. ”Katsojat/kuuntelijat/lukijat odottavat mediahaastatteluja panttivankien ottajien, sieppaajien ja terroristiryhmien kanssa. Et voi sanoa, että tapa, jolla kattavuus käsiteltiin, olisi ollut väärä, koska sen odotettiin olevan niin.'

Mutta oliko se?

Ressa selitti, että monet Filippiineillä odottavat tiedotusvälineitä, jotka voivat poiketa muiden maiden odotuksista. Ja he luottavat mediaan eri tavalla.

'Ihmiset odottavat suoraa lähetystä, ja meitä kritisoidaan, jos emme anna sitä', Ressa sanoi. ”Meillä on heikkoja instituutioita ja laajaa korruptiota, ja kohderyhmäkeskustelut osoittavat, että media on yksi harvoista instituutioista, joihin filippiiniläiset luottavat. Kun heillä on ongelmia, he juoksevat luoksemme. Osa syynä on se, että kun lähetämme uutisryhmiä katastrofialueille, otamme automaattisesti käyttöön myös julkisen palvelun tiimin.'

Arvioidaan uudelleen päätöstä aloittaa lähetys

Vaikka panttivankikriisi on päättynyt, keskustelu sen peittämisestä on monella tapaa vasta alkanut. Toimittajat ja uutisten kuluttajat arvioivat nyt median kattavuutta ja sitä, miten se olisi voitu käsitellä toisin.

Paul Pajo , soveltavan matematiikan luennoitsija klo De La Salle – College of Saint Benilde , luotu tutkimus kaikille tiedotusvälineistä kiinnostuneille. Pajo sanoi sähköpostihaastattelussa, että hän toivoo voivansa käyttää kyselyn tuloksia (jotka hän kerää edelleen) arvioidakseen, kuinka medianäkyvyys on linjassa Steelen ohjeiden kanssa.

ABS-CBN:llä Ressa on keskustellut kollegojensa kanssa muista tavoista, joilla asema - ja media yleensä - olisi voinut lähestyä tarinaa.

Suoralle lähetykselle on vaihtoehtoja, Poynter's Steele kertoi minulle puhelinhaastattelussa. Toistaen monia neuvoja, joita hän tarjosi yli kymmenen vuotta sitten, Steele huomautti, että toimittajat olisivat voineet raportoida paikalta, mutta eivät olleet suorana. Hän sanoi, että toimittajat voivat jättää väliin yksityiskohtia, jotka voivat vahingoittaa asianosaisia, jos eivät näytä suoraa kuvaa kriisitilanteista.

Hän ehdotti, että panttivankitilanteita käsittelevät toimittajat kysyvät itseltään: Mitä katsojien tulee tietää ja milloin heidän tulee tietää se?

'Ihmisten piti selvästi tietää paljon tästä erittäin epävakaasta tilanteesta Manilan kaduilla, ja heidän täytyi tietää se nopeasti', Steele sanoi. 'Mutta pitikö heidän tietää se välittömästi? Sitä olisi vaikea perustella.'