'Se on edelleen oven edessä' - DoorDasher kohtaa asiakkaan, joka väitti, että he eivät saaneet tilausta

Trendaavat

TikTokista on tullut kaikenlaisten koti DoorDash ja UberEats temput. Olemme nähneet videoita asiakkaista, jotka väittävät, että heidän toimitushenkilö söi ruokaa tilauksestaan tai jätti ruokansa… puuhun .

Asiakas on kuitenkin toisinaan siivooja. Asiakkaat ovat olleet tiedossa kärki syötti tai tarjoa antelias vinkkejä etukäteen houkutellaksesi kuljettajan ottamaan tilauksensa, mutta poista se sitten, kun tilaus on toimitettu.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Ja nyt näyttää siltä, ​​että asiakkaat saattavat valehdella, etteivät he saa ruokaansa toivoen saavansa hyvityksen. Yksi DoorDasher, jota rangaistiin sen jälkeen, kun asiakas väitti, ettei hänen ruokaansa ollut toimitettu, palasi asiakkaan osoitteeseen löytääkseen ruoan vielä siellä. Sitten hän koputti oveen esittääkseen asiakkaan valituksen.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

DoorDash-asiakkaan väitettiin valittaneen, ettei hän saanut ruokaansa, vaikka hänen tilauksensa tehtiin hänen ovensa ulkopuolella.

DoorDash-ohjain ja TikTokin käyttäjä Jade ( @jadecharde ) sai rikkomuksen, koska se ei ole toimittanut asiakkaan ruokaa. Hän tiesi kuitenkin toimittaneensa ruoan. Niinpä hän päätti palata asiakkaan osoitteeseen, kohdata hänet ja nauhoittaa keskustelun.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Saapuessaan Jade näki, että ruoka oli edelleen oven ulkopuolella, mihin hän jätti sen. Hän koputti oveen ja puhui asiakkaalle, jonka nimi oli Khyersten, miksi hän ilmoitti ruokansa kadonneen.

'En sanonut niin.' Khyerstenin kuullaan sanovan Jadelle videolla.

'He kirjaimellisesti antoivat minulle rikkomuksen tililläni', Jade selitti Khyerstenille, joka pyysi anteeksi ja sanoi, ettei hänen ollut tarkoitus saada häntä vaikeuksiin.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

'Miksi sinulla on ruoka ulkona?' Jade tutki Khyersteniä, johon hän vastasi: 'Minä nukuin.'

Khyersten lupasi korjata sen DoorDashilla, ja sitten Jade lähti. Ja siinä se oli.

On epäselvää, ilmoittiko Khyersten tilauksensa kadonneen tarkoituksella vai eikö hän todellakaan tiennyt, että hänen ruokansa oli toimitettu, koska hän nukkui. Asiat eivät vain näyttäneet osuvan yhteen Khyerstenin lopussa.

Ja käyttäjät myönsivät, että kommenttiosiossa: 'Jos hän [nukkui], kuinka hän ilmoitti, että sitä ei toimitettu?'

Toinen kysyi: 'Kuka menee nukkumaan tilaaessaan ruokaa? Kuten tiedät sen olevan tulossa.'

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Ja yksi käyttäjä taputti Jadea Khyerstenin kohtaamisesta.

Mutta kaikki eivät uskoneet, että Khyersten oli petoksen mestari, joka yritti saada ilmaisen aterian.

'Se ei ole niin syvä. Jos ruoka oli vielä ulkona, hän ei selvästikään tiennyt sen olevan siellä eikä vaivautunut tarkistamaan. Helppo korjata nyt, kun hän näkee sen', sanoi eräs käyttäjä kommentissa.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

'Se, että se on juuri minne jätit, saa minut uskomaan häntä', kirjoitti toinen käyttäjä Jaden videon kommenttiosiossa.

Kolmas käyttäjä kirjoitti: 'Hän näyttää aidolta??'

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Muut käyttäjät alkoivat sitten kyseenalaistaa Jadea siitä, ottiko hän valokuvan ruoasta, kun hän toimitti sen. Valokuvatodisteet olisivat saattaneet auttaa häntä välttämään väitetyn rikkomuksensa, mutta hän ei vastannut.

Keskustelua siitä, kuka on oikeassa tässä tilanteessa, voisi jatkaa ja jatkaa, mutta opetus tässä on se, että jos ilmoitat ruokasi puuttumisesta, sen pitäisi itse asiassa puuttua (eikä vain ovesi ulkopuolella). Ja jos olet Dasher, sinun tulee aina dokumentoida jokainen toimitus suojataksesi itsesi siltä varalta, että asiakas yrittää hyödyntää järjestelmää.