Asiakas syyttää Bank of Americaa 34 000 dollarin menettämisestä 'väärennetyn' sekin myöntämisen jälkeen

Trendaavat

Miltä sinusta tuntuisi, jos pankki sulki tilisi kertomatta sinulle ja menetit prosessissa 34 000 dollaria? Näin Nenan ohi kulkeva TikToker ( @quezada903 ) suositulla sosiaalisen median alustalla kertoo tapahtuneen Bank of Americalle.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Nyt viruksen leviävässä klipissä Nena tallentaa vuorovaikutuksensa BoA:n työntekijän kanssa. Videossa näkyy tekstipeitto, jossa lukee: 'Bank of America sulki tilini 34 000 dollarilla ja lähetti minulle väärennetyn kassasekin.'

Erillinen peittokuva jatkui: '3 heidän pankistaan ​​ei lunastaisi sitä. Johtaja käski minua tallettamaan sen toiseen rahoituslaitokseen.'

Peittokuva jatkui: 'Kun tein, BOA ei maksanut. Minuun kohdistui palautussekkimaksu, eikä kukaan tiedä missä rahani ovat.'

Nenan voi kuulla videolla sanovan: 'Joten soitit, eikä kukaan voi antaa sinulle vastauksia, missä nämä rahat ovat?'

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: TikTok | @quezada329

Työntekijä vastaa: 'He, minä seurasin sekkiä, he sulkivat tilin, he myönsivät shekin, he lähettivät sen, sanoin, mutta he eivät kunnioita sitä toisessa pankissa, ja he sanoivat, ja sitten Sanoin, että onko siinä maksupysähdys, miksi sitä ei kunnioiteta? Ja he ovat kuin se ei olisi palannut heille vielä.'

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: TikTok | @quezada329

Bank of America -työntekijä sanoi sitten: 'Joten he ovat laajentaneet asiaa', ennen kuin kysyi asiakkaalta: 'Milloin he eivät kunnioita sitä? Juuri tänään?'

'Ai niin', Nena vastaa.

'Selvä, joten he eivät todennäköisesti ole vielä puhuneet heidän kanssaan.'

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: TikTok | @quezada329

Nena painoi ymmärrettävästi asiaa, koska kyseessä on 34 000 dollarin puuttuminen. 'No Bank of America ei kunnioittanut sitä, että he palauttivat shekin.'

Työntekijä sanoi: 'Bank of America he ottavat yhteyttä ja puhuvat toistensa kanssa, he antavat sinulle vastauksen siihen, miksi emme kunnioittaneet sitä. Missä tahansa - Suncoastissa tai missä tahansa.'

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: TikTok | @quezada329

TikToker kertoo naiselle, että he ilmoittivat hänelle, miksi he eivät kunnioittaneet shekkiä, mutta 'He tekivät, he sanoivat, että ainoa vastaus oli, että te ette kunnioittaneet shekkiä.'

'Ja mistä syystä?' työntekijä kysyy.

'Se oli käyttämäsi koodi, CF.'

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: TikTok | @quezada329

Työntekijä kertoo Nenalle, ettei hän tiedä mihin koodiin hän viittaa: 'Joo, enkä tiedä mikä se koodi on...' hän pyytää Nenaa puhumaan toiselle haaralle kysyäkseen heiltä, ​​mitä koodi tarkoittaa.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: TikTok | @quezada329

Nena dokumentoi seurantavuorovaikutuksia Bank of America -työntekijän kanssa, ja viimeisin video, jonka hän lähetti TikTokiin, kertoo, että hän pystyi lopulta eskaloimaan tilannetta ja että Bank of America ilmoitti hänelle, että heillä oli tietokonehäiriö ja he olivat uudelleen. - antaa hänelle shekin.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: TikTok | @quezada329

Osoittautuu, että Nena ei ole ainoa Bank of America -asiakas, jolle näin on käynyt. Hän julkaisi näyttötallenteen uutisesta, jossa toinen mies, jolla oli noin 33 000 dollaria omalla tilillään, koki 'paniikkia', kun hän ei päässyt käsiksi varoihinsa.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: TikTok | @quezada239

Hän omisti tilinsä jakaakseen muita tapauksia, joissa useammat pankkiasiakkaat menettivät yhtäkkiä rahansa. Toisessa viitatussa uutisessa nainen oli myös Bank of America -asiakas.

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: TikTok | @quezada239

Ja vaikka muut TikTokerit pahoittelivat Bank of Americaa, koska se oli kadottanut asiakkaiden rahat, Wells Fargoa määrättiin valtavia sakkoja asiakkaiden kotien ja autojen laittomasta takavarikosta osana 3,7 miljardin dollarin oikeuskäsittely .

Artikkeli jatkuu mainoksen alla

Lähde: TikTok | @quezada329

Ja vaikka tämä näyttää valtavalta summalta, muista, että kaikki yhdysvaltalaiset pankit yhteensä tienaavat noin 15 miljardia dollaria vuodessa. asiakkaiden tilinylityspalkkiot .