Facebook ilmoittaa suurista muutoksista väärän tiedon vastaiseen politiikkaansa

(Shutterstock)

Facebook aloittaa tilivuoden toisen neljänneksen ottamalla käyttöön muutoksia tapoihinsa torjua väärää tietoa alustallaan.

Lähes 2 000 sanan pituisessa blogiviestissä, joka lähetettiin Poynterille keskiviikkona, Facebook ilmoitti joukosta uusia asioita, joita se tekee torjuakseen vääriä uutisia, kuvia ja videoita.

Muutosten joukossa:

• Facebook vähentää nyt toistuvasti väärää tietoa levittävien ryhmien tavoittavuutta.
• Se tutkii joukkolähteen käyttöä keinona määrittää, mihin uutispisteisiin käyttäjät luottavat eniten.
• Ja yritys lisää uusia indikaattoreita Messengeriin, ryhmiin ja uutissyötteeseen pyrkiessään tiedottamaan käyttäjille heidän näkemästään sisällöstä.

'Meillä on useita tuotepäivityksiä verrattuna yhteen tai kahteen suureen muutokseen', Facebookin tiedottaja Mari Melguizo sanoi sähköpostissa Poynterille. 'Nämä pyrkimykset keskittyvät pitämään ihmiset turvassa ja säilyttämään sovelluksiemme kautta kulkevan tiedon eheyden.'

Tässä on, mitä kukin suurimmista muutoksista liittyy erityisesti väärään informaatioon, toimittajien, tutkijoiden ja tekniikkojen kontekstiin sekä jokaiseen aiheeseen liittyvään lisälukemiseen. Lue Facebookin blogikirjoitus kokonaisuudessaan tässä .

Vääriä tietoja levittävien ryhmien alentaminen

Yksi suurimmista muutoksista, jotka Facebook ilmoitti keskiviikkona, oli se, että se alentaa toistuvasti vääriä uutisia, kuvia ja videoita levittävien ryhmien kattavuutta.

'Kun ryhmän ihmiset jakavat toistuvasti sisältöä, jonka riippumattomat faktantarkistajat ovat arvioineet vääräksi, vähennämme ryhmän yleistä uutissyötteen jakelua', kirjoitti Guy Rosen, Facebookin rehellisyydestä vastaava varapresidentti ja Tessa Lyons, uutissyötteiden eheyden johtaja. , blogikirjoituksessa.

Facebookon tarttunut flackiinviime kuukausina rokotteiden vastaisten salaliittoteorioiden leviämisen vuoksi, joista monet alkoivat ryhmissä ja levisivät sitten muualle alustalle. Vastauksena sekä median paineeseen ettäamerikkalaisten poliitikkojen painostusta, yritys esitti suunnitelman maaliskuun alussa hillitäkseen antivaxxer-sisältöä alustallaan.

Siinä Facebook ilmoitti, että ryhmät ja sivut, jotka jakavat rokotteenvastaista väärää tietoa, poistetaan sen suositusalgoritmista - mutta ei kokonaan. Siirto oli hiljainen tunnustus ryhmien vallasta valheellisen sisällön levittämisessä.

Facebook ryhtyy toimiin rokotteiden vastaisia ​​salaliittoja vastaan. Mutta valelääketieteelliset parannuskeinot saavuttavat edelleen massiivisen ulottuvuuden.

Asiasta kertoi BuzzFeed News maaliskuussa 2018, että ominaisuus, jota Facebookin johto usein ylisti – ja etusijalla uutissyötteessä - oli tullut 'maailmanlaajuinen roskapostin, valeuutisten, salaliittojen, terveyteen liittyvän väärän tiedon, häirinnän, hakkeroinnin, uistelun, huijausten ja muiden käyttäjiin kohdistuvien uhkien hunajapotti'. Miksi?

'Propagandistien ja roskapostittajien on kerättävä yleisöä, ja ryhmät tarjoavat sen vadille', turvallisuustutkija Renee DiResta kertoi BuzzFeedille. 'Ei sinun tarvitse suorittaa mainoskampanjaa löytääksesi ihmisiä, jotka ovat vastaanottavaisia ​​viestillesi, jos voit vain liittyä asiaankuuluviin ryhmiin ja aloittaa postauksen.'

Ja vaikka yritys on ryhtynyt useisiin toimenpiteisiin väärennösten leviämisen rajoittamiseksi uutissyötteessä, keskiviikkoon asti se ei tehnyt juurikaan torjuakseen väärää tietoa erityisesti ryhmissä.

'Ei ole yhteisiä ponnisteluja päästä eroon vääristä uutisista, väärästä tiedosta, mistä tahansa', ryhmissä työskennellyt entinen Facebook-työntekijä kertoi Poynterille tammikuussa. 'Se on paljon pahempaa, koska se istuu siellä ja se on piilossa… se on yhtä huono kuin väärien uutisten väärän tiedon generointikone, kuin se on koskaan ollut uutissyötteessä.'

Leonard Lam, Facebook-ryhmien tiedottaja, kertoi Poynterille, että samat väärän tiedon vastaiset käytännöt, jotka hallitsevat uutissyötteen kaltaisia ​​tuotteita, koskevat koko alustaa. Tämä tarkoittaa, että Facebookin faktantarkistuskumppaneiden kumoamat väärät artikkelit, kuvat ja videot näkyvät niiden alapuolella, ja niiden alla näkyy asiaankuuluva faktantarkistus – jopa ryhmissä.

Näitä signaaleja käytetään myös määrittämään, mitkä ryhmät ovat toistuvia vääriä tiedottajia, mikä on yksi ensimmäisistä asioista, joita Facebook on tehnyt torjuakseen väärää tietoa ryhmissä.

Hyperpartisan Facebook-ryhmät ovat seuraava suuri haaste faktantarkistajille

Crowdsourcing luottamus uutisiin

Keskiviikon ilmoitus tulee, kun Facebook laajentaa kumppanuuttaan faktantarkistuspisteiden kanssa ympäri maailmaa – luultavasti yrityksen näkyvin yritys torjua alustalla olevaa väärää tietoa.

Facebook käynnisti ohjelman joulukuussa 2016 amerikkalaisten faktantarkistajien kanssa, kuten (Poynterin omistama) PolitiFact, Snopes ja Factcheck.org. Tavoite: Tunnistaa, paljastaa ja vähentää väärien uutisten kattavuutta alustalla. Kun huijaus on merkitty vääräksi, sen tuleva kattavuus uutissyötteessä vähenee ja siihen liitetään faktatarkistus.(Ilmoitus: AllekirjoittajaPoynter’s International Fact-Checking Networkin periaatteeton välttämätön ehto hankkeeseen liittymiselle.)

Siitä lähtien seon laajentunutjotta faktantarkistajat voivat kumota vääriä kuvia ja videoita. Kumppanuus on kasvanut 47 projektiin, jotka kirjoitetaan 23 kielellä ympäri maailmaa. Ja vaikka Snopesin ja CBS:n kaltaiset projektit ovat vetäytyneet eri syistä, Associated Pressin kaltaiset liikkeet ovat hiljattain laajentuneet heidän sitoutumisensa ohjelmaan.

Yksi uusi väärän tiedon vastainen ominaisuus voisi auttaa vahvistamaan tätä toimintaa.

Kuinka Facebook käsittelee väärää tietoa, yhdessä kuvassa

'Ammattimaisia ​​faktantarkistajia ei yksinkertaisesti ole tarpeeksi maailmanlaajuisesti, ja kuten kaikki hyvä journalismi, tosiasioiden tarkistaminen vie aikaa', Rosen ja Lyons kirjoittivat blogikirjoituksessaan. 'Yksi lupaava idea heidän työnsä vahvistamiseksi, jota olemme tutkineet vuodesta 2017 lähtien, sisältää Facebook-käyttäjien ryhmiä, jotka osoittavat journalistisiin lähteisiin vahvistaakseen tai kiistääkseen mahdollisesti väärää sisältöä koskevia väitteitä.'

Toimitusjohtaja Mark Zuckerberg esitti tämän idean Facebook-videossa helmikuussa - hieman yli vuoden kuluttua hän kellutti sitä ensin . Liike ei ollut suosittu toimittajien keskuudessa, jotka sanoivat, että Facebookin jokapäiväiset käyttäjät eivät pysty jättämään syrjään ennakkoluulojaan arvioidakseen uskottavia uutispisteitä.

Mutta uusi tutkimus julkaistu helmikuussa 2018 ehdottaa muuta.

'Löysimme, että vaikka demokraattien ja republikaanien välillä on todellisia erimielisyyksiä valtavirran uutislähteistä, periaatteessa kaikki - demokraatit, republikaanit ja ammattimaiset faktantarkistajat - ovat yhtä mieltä siitä, että väärennettyjä ja ylipuolueisiin sivustoihin ei pidä luottaa', David Rand sanoi. , apulaisprofessori Massachusetts Institute of Technologyssa, lehdistötiedotteessa .

Keskiviikon blogikirjoituksen mukaan Facebook jatkaa idean tutkimista konsultoimalla tutkijoita, faktantarkistusasiantuntijoita, toimittajia ja kansalaisjärjestöjä.

'Kaikissa käyttämissämme järjestelmissä on oltava suojat pelaamista tai manipulointia vastaan, vältettävä henkilökohtaisia ​​ennakkoluuloja ja suojeltava vähemmistöjen ääniä', Rosen ja Lyons kirjoittivat.

Luotettavien lähteiden joukkohankinta Facebookissa ei ole niin kaukaa haettua kuin luulet

Lisää kontekstia Facebookissa

Aiemmin teknologiayritykset ovat kääntyneet verkkosivuille kuten Wikipedia tarjotakseen lisää kontekstia niiden alustoilla julkaistavista lähteistä. Keskiviikkona Facebook ilmoitti joukosta uusia vastaavia indikaattoreita.

'Investoimme ominaisuuksiin ja tuotteisiin, jotka antavat ihmisille enemmän tietoa ja auttavat heitä päättämään, mitä lukea, luottaa ja jakaa', Rosen ja Lyons kirjoittivat blogikirjoituksessa.

Facebook on päivittänyt kontekstipainiketta, käynnistetty viime vuoden huhtikuussa, mukaan lukien tiedot Luottamusprojekti julkaisijoiden eettisistä käytännöistä, omistajuudesta ja rahoitusrakenteesta. Yritys alkaa näyttää enemmän tietoa sivun laatuvälilehdeltä, mikä käynnistettiin tammikuussa näyttääkseen sivujen omistajille, mitkä heidän julkaisuistaan ​​Facebookin faktantarkistuskumppanit ovat kumonneet. Ja Messengerissä yritys lisää varmennetun tunnuksen vähentääkseen esiintymistä ja huijauksia.

Facebook on myös alkanut merkitä edelleen lähetetyt viestit Messengerissä – taktiikka on ilmeisesti lainattu sisaryritykseltä WhatsApp. otti käyttöön samanlaisen ominaisuuden heinäkuuta yrittäessään vähentää väärän tiedon leviämistä.

WhatsApp käynnistää ominaisuuden, joka merkitsee edelleenlähetetyt viestit

Vaikka ne ovat helppo tapa antaa käyttäjille enemmän tietoa julkaisijoista sosiaalisessa mediassa ja estää näin heitä jakamasta vääriä tietoja, indikaattoreita, kuten Facebookin kontekstipainiketta, voidaan myös pelata.

Kesän aikana joku vandalisoi Kalifornian republikaanipuolueen Wikipedia-sivua sanoakseen, että se tukee natsismia. Vaikka useimmat Wikipedian ilkivaltatapaukset havaitaan melko nopeasti, tämä tapaus päätyi Googlelle, joka nousi pintaan väärä muokkaus korkealla hakutuloksissa.

Se on harvinaista. Mutta koska Wikipediaan tehdään päivittäin paljon muokkauksia, teknisten alustojen voi olla vaikea saada kiinni kaikista vandalismista.

'Se on tietysti melko heikko tapa torjua valeuutisia, koska Wikipedia ei ole luotettava tiedonlähde - kuten jopa Wikipedia myöntää', Kööpenhaminan yliopiston tutkijatohtori Magnus Pharao Hansen. kertoi Poynter kesäkuussa . 'Wikipedia on erittäin alttiina huijauksille ja sisältää kaikenlaista väärää tietoa, joten se ei ole kovin vakava tapa taistella tekaistujen uutisten ongelmaa vastaan.'

Wikipedian ilkivalta voi estää huijausten torjumisen Googlessa, YouTubessa ja Facebookissa

Samaan aikaan Facebookin sivun laatuvälilehden kaltaisilla ominaisuuksilla on ollut havainnollistava vaikutus väärän tiedon leviämiseen.

Factcheck.org:n jälkeen kumottu väärä meemi Yhdysvaltain tasavallasta Alexandria Ocasio-Cortezista (D-N.Y.) maaliskuussa, sivu, joka julkaisi kuvan poisti sen . Eikä se ollut ensimmäinen kerta; muita toistuvia vääriä tietoja antavia sivuja Facebookissa ovat poistaneet sisältöä yrityksen faktantarkistuskumppanit ja jotkut kumosivat ovat nimenneet toimintansa uudelleen yhteensä.

Mielenkiintoinen tutkimus osoitteesta @dpfunke klo @factchecknet . Lisää todisteita siitä, että kyllä, (lisää kliseet valheista, jotka etenevät nopeammin kuin totuus), mutta näyttää siltä, ​​​​että kolmannen osapuolen tosiasiantarkistusjärjestelmä @Facebook ON vaikuttaa ja heikentää joidenkin Yhdysvaltain 'fake news' -operaatioiden tehokkuutta https://t.co/yc2qGP7eH7

- Peter Cunliffe-Jones (@PCunliffeJones) 13. maaliskuuta 2019

Korjaus: Tämän artikkelin aiemmassa versiossa Leonard Lamin sukunimi kirjoitettiin väärin.